Сегодня онлайн-шоппинг входит в топ-5 активностей россиян в сети. Треть жителей страны ежедневно посещает интернет-магазины. Неудивительно, что это направление для бизнеса становится всё более привлекательным.
Большинство предпринимателей в этой сфере стартует самостоятельно: ведет прием заказов, обработку и доставляет клиентам. Но наступает момент, когда собственных ресурсов не хватает. Либо предприниматель уже продает на маркетплейсах, но хочет масштабировать бизнес.
Услуга фулфилмент – это когда оператор берет всю логистику на себя. Он хранит товар на своих складах, ведет его учет, комплектует, доставляет заказы, работает с возвратом. Передавая этот функционал на аутсорс, предприниматель существенно облегчает себе жизнь. Не нужно арендовать или содержать склады, приобретать автопарк, нанимать или обучать персонал. Когда за всё отвечает один партнер, это снижает издержки. В данном случае, до 35% в сравнении с собственной логистикой. А кроме того, высвобождаются ресурсы и время для дальнейшего развития и расширения бизнеса.
