Применение метода активного слушания может дать роскошные результаты и значительно улучшить отношения с близкими людьми.
Давайте разбираться, что это такое и как использовать этот метод в своей жизни.
Метод активного слушания помогает не только слушать, а также понимать то, что на самом деле хочет сказать ваш собеседник. Этот метод позволяет показать человеку, что вы слушаете именно его в моменте, что очень важно для установления близких и доверительных отношений.
В психологии умение слушать и понимать человека называют эмпатией.
Есть 3 уровня эмпатии
1.Уровень сопереживания
В таком случае человек буквально может испытывать теже эмоции, что и его собеседник.
2.Уровень сочувствия
Эмоции человека откликаются у вас таким образом, что вызывают желание помочь.
3.Уровень симпатии
Подразумевает доброжелательное и теплое отношение к другому человеку.
Эмпатия даёт возможность человеку лучше понимать другого человека, она может сформировать доверие в отношениях между людьми. В тех отношениях, в которых один из партнером обладает эмпатией, всегда больше понимания и меньше конфликтов.
Эмпатия может быть врожденной, но также это умение можно развить в себе.
И в таком случае метод активного слушания является одним из эффективных приёмов.
На самом деле этот приём достаточно простой. Он подразумевает ряд некоторых действий:
-взгляд, обращенный на вашего собеседника,
-кивание головой,
-уточнение. В тот момент, когда ваш собеседник закончил свою фразу, не надо отвечать сразу. Переспросите его: “Я верно понял(а), что…”. Дополните свою фразу той информацией, которую вы только что услышали от человека. Зачем необходимо это делать? Это нужно, что убедиться, что вы и ваш собеседник понимаете и чувствуете одинаково.
Важно понимать, что добиться отличных результатов можно, если постоянно использовать этот метод, если научить себя слушать собеседника внимательно, уточнять информацию в моменте. Этот приём вызывает доверие к вам со стороны вашего собеседника. Если вы перестанете активно слушать человека, то в дальнейшем он утратит возникшее доверие к вам и ещё больше закроется(особенно подростки).
Удачи вам!
С уважением, Ваш психотерапевт, коуч, специалист по межличностным отношениям, Наталья Ахмедова
Автор: Ахмедова Наталья Георгиевна
Психолог, Семейный психолог Коуч
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru