При обычном тестировании программного обеспечения тестирование обычно выполняется штатными тестировщиками программного обеспечения или передается на аутсорсинг поставщикам услуг контроля качества, но при краудсорсинговом тестировании работа выполняется тестировщиками, базирующимися в разных местах по всему миру.
Геолокация и количество задействованных тестировщиков определяются соискателями услуг в зависимости от масштаба проекта.
В то время как внутреннее тестирование остается наиболее распространенным сценарием тестирования, краудсорсинговое тестирование становится выгодным, когда объем тестирования огромен или слишком сложен. Исследования говорят, что тестирование, проводимое различными группами людей с разными навыками, позволяет выявить больше скрытых ошибок в продукте, что еще больше улучшает общее удобство использования и взаимодействие с пользователем. Кроме того, производители продуктов также извлекают выгоду из реальных отзывов пользователей, которые внутренние группы тестирования исторически с трудом сопоставляют. Эта высококлассная обратная связь чрезвычайно важна для достижения маркетинговых целей продукта, потому что в конечном итоге вы хотите продать то, что создали.
Компании с ограниченной пропускной способностью тестирования могут счесть краудсорсинговое тестирование полезным для увеличения охвата и тестовых баллов, а краудсорсинговая платформа для задач контроля качества может помочь командам более эффективно использовать расходные материалы для тестирования. Это позволит командам улучшить покрытие тестами, не имея большой внутренней команды, работающей полный рабочий день. Более того, команды, которым требуется тестирование по требованию, также могут найти полезным краудсорсинговый контроль качества. Здесь команды могут масштабировать свое тестирование перед важными событиями, такими как большие релизы. Таким образом, они могут поддерживать комфортное небольшое количество членов команды контроля качества, которые работают полный рабочий день, но расширяют группу тестирования, когда в проекте возникает потребность.
Сценарии, в которых работает краудсорсинговое тестирование
Тестирование приложения в разных сотовых сетях
Краудсорсинговое тестирование может помочь в определении поведения приложения в различных сотовых сетях, доступных только в некоторых странах. Выбор краудсорсинговых тестировщиков в тех странах, у которых есть доступ к этим сетям, может быть действительно полезным.
Тестирование на различных устройствах
Иногда возникает потребность в тестировании приложения в разных браузерах и на разных устройствах, поэтому тестировщиков с конкретными устройствами можно запросить через платформы Crowdsourced. Это особенно полезно, поскольку кросс-платформенные проблемы могут выходить за рамки обычных тестовых ситуаций. Кроме того, могут возникнуть потребности в тестировании, когда приложения должны быть протестированы на различных смарт-устройствах, таких как смарт-часы или игровые устройства, такие как Xbox и т. д. Для собственной тестовой компании не идеально иметь такую прославленную лабораторию устройств, поэтому призывает краудсорсинговых тестировщиков, которые уже оснащены этими устройствами.
Тестирование производительности
Тестирование производительности/нагрузки — это не то, что нужно выполнять каждый день. Поэтому, когда возникает спрос, можно нанять экспертов по тестированию производительности с краудсорсинговых платформ.
Географическое/погодное тестирование приложений
Краудсорсинговое тестирование может быть очень полезным для тестирования мобильных устройств. Поскольку во всем мире есть множество людей, живущих во многих разных местах с различными погодными условиями, которые легко доступны для работы на краудсорсинговых платформах, они могут помочь выяснить, как мобильные устройства будут работать в плохую погоду или в подвалах зданий, в горах и т. д. .
Удобство использования
И последнее, но не менее важное: юзабилити-тестирование направлено на то, чтобы убедиться, что приложения работают правильно. Разные пользователи по всему миру с разным мышлением и отношением к использованию продуктов смогут присоединиться и оставить отзыв о том, насколько полезной они считают ту или иную функциональность продукта. Поэтому краудсорсинговое тестирование играет важную роль в тестировании UX.
Краудсорсинговые методы тестирования
Этот тип тестирования работает несколькими способами. Пользователи могут использовать свои среды, а также устройства для тестирования программного обеспечения. Другой способ — получить доступ к виртуальным машинам (виртуальным машинам) или протестировать эмуляторы устройств, которые доступны через краудсорсинговую платформу тестирования. Существует множество моделей, в которых краудсорсинговая служба тестирования может управлять теми, кто тестирует продукты, а в других случаях тестировщики могут напрямую общаться с клиентом, чтобы получить указания и отзывы.
Тестировщики также могут использовать программное обеспечение на платформах, где выполнение тестов выполняется вручную. Существуют типы тестов от широкого, исследовательского тестирования до определенного функционального, проверочного тестирования. Те, кто занимается тестированием, могут дать информацию о ПО, а также предложить список дефектов и багов, обнаруженных в ходе тестирования.
Недостатки краудсорсингового тестирования
Мы можем перечислить ниже недостатки:
- Конфиденциальность тестируемого продукта
- Недоступность тестировщиков при возникновении потребности в тестировании
- Неэффективное понимание продукта и предоставление менее конструктивной обратной связи
Нижняя линия
Наконец, мы можем сказать, что краудсорсинговое тестирование является одновременно и рентабельным, и надежным, а также быстрым способом узнать качество продукта и обнаружить ошибки. Он включает в себя использование наемных консультантов, профессионалов и опытных пользователей для тестирования различных приложений в различных условиях, что помогает в создании успешного программного обеспечения. Хотя он работает в качестве дополнения к группам тестирования в любой организации, его не следует рассматривать в качестве замены внутренней группы тестирования.
#тестирование #Тестировщик #QA #ИТ #КиберТестировщик