В семейный центр «Истоки» обратилась неполная семья. Мама, Юлия Сергеевна, одна воспитывает двух детей – шестилетнего сына Андрея, и восьмилетнюю дочь Марию.
В 2021 году семья пережила развод, в результате чего между бывшими супругами установились сложные взаимоотношения. В связи с этим общение с детьми со стороны отца стало нерегулярным и свелось к нерегулярным телефонным звонкам, не чаще одного раза в месяц.
Мать работает полный рабочий день. На дополнительные занятия для своих несовершеннолетних детей просто нет возможности, так как не хватает ни времени, ни средств. Родственников в Москве у Юлии Сергеевны нет.
Обратившись в семейный центр «Истоки», молодая женщина сразу обозначила специалистам свою проблему и рассказала о желании посетить какое-нибудь культурное мероприятие всей семьей, с целью восстановить взаимодействие с отцом детей. Психологически дети очень переживали его уход и не понимали почему папа с ними мало общается.
Специалисты выслушали расстроенную мать, приняли у нее необходимые документы для постановки несовершеннолетних на бесплатное социальное обслуживание в полустационарной форме, а также предложили помощь психолога и юриста. Она согласилась на консультацию с психологом.
В результате проведенных консультаций, мать и отец стали чаще общаться по телефону и вскоре отец самостоятельно принял решение встретиться с детьми и поговорить с бывшей женой.
Во время встречи родителями было принято совместное решение устроить культурные выходные для восстановления нормальных детско-родительских взаимоотношений, когда отец и дети смогут провести время вместе, чтобы узнать что-то новое, отдохнуть и пообщаться.
В результате совместного посещения мероприятия детско-родительские отношения стали налаживаться, а у детей выявились новые интересы. Андрей пошел на музыкальный кружок в детском саду, а Мария решила серьезно заняться музыкальным образованием и пошла на занятия в музыкальную школу. По решению родителей, отец сопровождает её туда два раза в неделю.
Специалисты провели всего лишь направляющую работу, но результаты явились очень важными для этой семьи, а также для восстановления и укрепления семейных ценностей для жителей города Москвы.
Справочно
Для поддержки московских семей работают 28 городских организаций поддержки семьи и детства: 25 «Моих семейных центров», а также Кризисный центр помощи женщинам и детям, социально-реабилитационные центры для несовершеннолетних «Возрождение» и «Алтуфьево». Они предоставляют поддержку семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации.
Специалисты центров работают над восстановлением отношений между детьми и родителями, оказывают правовую поддержку и психологическую помощь, проводят тренинги, развивающие занятия и многое другое. При необходимости оказывается адресная помощь — выдаются социальные электронные сертификаты на продукты, одежду и бытовую технику.
Подробную информацию об услугах можно узнать на странице портала «Мой семейный центр». Для удобства москвичей на портале создан раздел «Онлайн-консультации», где каждый житель города может оставить свое обращение, и с ним свяжутся в течение одного рабочего дня.