Работа бывает разная,но в каждой работе можно найти свои плюсики и минусы. Я человек позитивный по этому стараюсь получить больше положительного заряда чтоб делиться им с окружающими. А работаю я в магазине!
Все мы люди разные,ко всем подход надо иметь,покупателя надо уметь и выслушать и поговорить,ну как у психолога на приеме,тоже самое практически.
Вот я и слушаю внимательно уже много лет,но вот некоторые истории запомнились на всю жизнь и одной из из них хочу и с вами поделиться.
Работала я тогда кассиром,в продуктовом сетевом магазинчике самообслуживания,типа "у дома". Покупатели одни и те же,со временем ты становишься одним из доверенных лиц их семьи,к тебе отправляют детей за покупками,тебя просят передать ключик от квартиры для их ребенка-потеряшки когда он прийдет со школы,или скинуть смс когда привезут свежее мяско или рыбку,делятся радостными новостями своими,ну и не радостными тоже,а так же оставляют "послания" для поставщиков.
Вот одна из таких покупателей как-то раз стоит на кассе в очереди и возмущается,а дело было перед праздником Пасха.
-да что же это такое,да что же за цены стали в магазинах?! Нет,ну вы видели цену на яйцо куриное?!Ну вы видели эту цену за такое яйцо?!
Эмоции зашкаливали у милой дамы, выступала она так,словно на митинге находится и ее слушает внимательно куча народу среди которых как минимум депутаты должны быть.
Очередь в это время продвигалась ближе к кассе,терпеливо ожидая каждый свою. Дама продолжала своё выступление бурно на молча стоящую публику. Ей никто не подъиграл и здесь она видит,что я ее всё же слушаю,а куда деваться,все слушают и я тоже.
Как говорят -" и здесь Остапа понесло":
- вот скажи мне пожалуйста,ну вот как ваши поставщики могут ставить такую цену на яйцо,если даже налито не до конца оно?! Почему они не долитые их продают?!
В этот момент она берет яичко,поднимает выше к потолку на свет и пытается показать,что там половина пустая!!! Я в расстерянности сижу,вообще я из тех людей,кто всегда может найти ответ на любой вопрос,но здесь я быстро перебирала мысли в голове и думала что же ей ответить.
Меня спас покупатель стоящий рядом с дамой, он не смог удержаться, рассмеялся и перевел её мысли всем вслух:
-женщина просит,чтоб вы передали той безответственной несушке,чтоб она подходила к своему делу со всей серьёзностью вопроса и в следующий раз не несла бракованные яички,и наполняла их как надо!
Вся очередь смеялась вместе с митингующей,которая наконец понела,что несет бред.. Извинилась с улыбкой и говорит:"что-то с этими ценами крыша едит,не обращай внимание, я уже поняла сама всё!"
Вот такие бывают юмаристы и среди покупателей.... Но всеравно мы вас очень любим и рады всем и всегда!