Ростов-на-Дону, Кривошлыковский переулок, 4 (Пролетарский район). На улице мороз, а люди сидят без тепла. Все потому, что на уровне администрации города дом признали аварийным. Жители дома сразу обратились к экспертам, сделали тепловизионное обследование квартир, оценку системы отопления, чтобы доказать, что все в порядке.
Городская администрация не реагирует, а жителям важно, чтобы температурный режим соответствовал норме. Проблема есть и ее стараются решить, будем следить за развитием событий, но пока все на уровне перепалок между жильцами дома и администрацией Пролетарского района Ростова-на-Дону.
Достаточный уровень тепла в зимнее время года - это проблема, которая сегодня на слуху у многих, особенно у жителей более северных регионов.
Рассмотрим ситуацию в деталях.
Вы ответственный потребитель тепла и своевременно оплачиваете абонентскую плату в конце месяца, но в квартире холодно, не выполняются основные нормы.
Что делать?
Для начала обратитесь в ЖЭК, службу, отвечающую за поставку тепла. Но чтобы получить гарантию, что с вами будут говорить предметно советуем провести телевизионное обследование помещений. Не самолично конечно, а пригласите экспертов.
Только специалисты смогут грамотно обследовать помещение, определить, зафиксировать температурный режим, выдать официальный документ, подтверждающий факт наличия проблемы. С этим документом вы можете обращаться в вышестоящие инстанции, вплоть до суда. В таком случае ваше заявление будет иметь какой-то вес, подкреплено доказательством. Решать проблемы с помощью эмоций сегодня не получится, лучше если вы будете вооружены документом.
И тут я вспомнила фразу которую очень любила говорить одна моя знакомая: “без бумажки ты букашка”, правда одно слово она заменяла неприятным, но созвучным словом. Смайликами это выглядело бы так, как “без бумажки ты 💩”.
Как считаете, есть вероятность выиграть спор, если нет весомых доказательств?
Если вы проживаете в Москве или области опишите проблему по ссылке и получите консультацию специалиста.