Итак, прежде чем начинать бурную деятельность, планируем. Сегодня расскажу про 5 шагов годового планирования при построении ассортимента, которые можете доработать и внедрить в вашей компании.
1. Снимаем статистику запросов в Яндекс и строим график по товарным категориям ( поэтому товарный классификатор так важен). Ибо столы письменные продаются совсем не также как столы кухонные, а без грамотной сегментации они у вас попадут в одну группу. А значит вы не попадете в спрос и сольете продажи.
2. Снимаем график продаж по той же категории у себя и совмещаем.
Сразу видна картина, где мы на фоне общего спроса. Спрос мы изменить не можем, но можем под него подстроиться и оказывать влияние.
3. Поэтому исходя из графика планируем активности. Когда нам выгодна:
- распродажа выводимого товара для высвобождения средств и снижения объёмов инвестиций в новинки
- разработка продуктов (выявление потребностей у покупателей, товар + сервис)
- поиск поставщиков материалов или товаров
- подготовка к продажам (рендеры, каталоги, описания, обучения продавцов, выставки в магазинах)
- запуск новинок (выставка оффлайн-магазины, выкладка онлайн интернет-магазины, маркетплейсы)
- продвижение, акции, промо и т д
- активные продажи
4. План пишут не только категорийный менеджер, но и вся рабочая группа компании. Чтобы все достигали одной цели и бежали в одну сторону.
· Категорийщики, чтобы ввести в курс дела всю компанию, куда целимся, кому продаем, как выглядим в глазах клиента, сколько продаем и сколько получаем.
· Дизайнеры, чтобы презентовали тренды и предложили решения на уровне идей
· Конструктора, чтобы реализовали запросы клиентов и идеи дизайнеров в конкретные предметы мебели
· Финансы, чтобы у нас были деньги на запуск, и они совпадали с планами продаж
· HR, чтобы у нас хватало персонала
· Закупки, чтобы у нас было из чего производить и все в наличии
· Производство, чтобы у нас было на чем и кем производить
· Склад, чтобы у нас были паллет-места под запасы материалов и конечного продукта для целей продаж
· Обучение, чтобы все были обучены и знали свой продукт в сравнении с конкурентами
· Маркетинг, чтобы обеспечивали комплексом привлечения, прогрева и удержания покупателей
· Магазины, чтобы вовремя выставили правильно товар и решали проблемы клиентов легко!
5.Руководитель, совмещает и увязывает планы, сроки и назначает ответственных, назначая треккера проекта, который следите за исполнением плана и подгоняет в случае пробуксовки. Первый год обычно трудно, но потом компания входит в ритм. И все работают как часы, т. к. измерены все процессы и заложены риски, опоздания и есть понимание, что можно запараллелить.
PS! При такой форме работы, совещания становятся более эффективными и появляется четкое понимание рабочих процессов, а не куда и зачем бежим на этот раз. Узнать больше обо мне, можно в Телеграмм: https://t.me/+WbZIc9_3oV4uFtOg