Переустановка и загрузка приложений на смартфоны, настройка операционных систем Windows, удаление вирусов – стоит ли доверять объявлениям с листовок и на досках объявлений в интернете, рассказывают эксперты Центра цифровой экспертизы Роскачества.
ЧТО ПРЕДЛАГАЮТ В ОБЪЯВЛЕНИЯХ
Наверняка вы регулярно находите в почтовом ящике рекламные листовки с предложениями компьютерной помощи – от настройки до переустановки. Вам нужно лишь сделать звонок. А на досках объявлений в интернете вам предложат перечень актуальных услуг, таких как установка приложения Сбербанка на iPhone.
Но если быть в курсе происходящих дел, то можно узнать, что Сбербанк запустил в App Store приложение СБОЛ (но оно уже дважды было удалено). Однако предприимчивые мастера предлагают незнающей аудитории ссылку за деньги. Кроме того, нет никакой гарантии, что она не окажется фишинговой.
Установка разнообразного ПО, настройка техники и мультимедиа, а также манипуляции с операционной системой – все это пользовательские задачи, которые можно решить самостоятельно или обратившись в сервисный центр бренда вашей техники.
Всегда можно позвонить в службу поддержки и все разузнать, в том числе и об условиях приезда мастера.
Однако многие пренебрегают этой возможностью и прибегают к услугам «мастера по соседству» из объявлений, которые висят на каждом подъезде.
Конечно, назвать этих мастеров, которые в большинстве своем работают сами на себя, мошенниками было бы опрометчиво. В большинстве случаев это просто предприимчивые ребята, преимущественно студенты, которые за разнообразную плату помогают настраивать технику на дому.
ЧЕК-ЛИСТ ПО РЕМОНТУ / НАСТРОЙКЕ ЦИФРОВОЙ ТЕХНИКИ
- Обратиться в сертифицированный сервис-центр.
- В случае обращения к частному мастеру, запросите прайс-лист на услуги ДО его приезда.
- Не переходить по подозрительным ссылкам.
- Если нужно скачать приложение, посетите официальную страницу банка для скачивания приложений. В случае необходимости позвонить в службу поддержки с просьбой помочь в установке.
- Попробовать несложную проблему с техникой / гаджетом решить самостоятельно: поискать ответ в Интернете / в профильных группах соцсетей / на каналах типа YouTube.
Еще советы наших экспертов вы найдете ЗДЕСЬ.
Порадуйте нашего ученого котика!)))
