Привет всем.
Сегодня я хочу рассказать, почему я уволился из сервиса доставки Яндекс.Лавка, проработав там одну неделю.
Все вы знаете, что Яндекс.Лавка - это один из сервисов Яндекса по доставке продуктов. У них есть как продукция, которую можно встретить в магазине, так и своя собственная.
Ради эксперимента я решил попробовать себя в роли курьера.
Сначала я думал, что это прикольно. Катаешься на велосипеде, развозишь продукты. Но не всё так просто.
На выполнение одного заказа даётся 15 минут, из которых 4 минуты на то, чтобы работники склада собрали заказ, и 11 минут, чтобы доставить заказ со склада до заказчика.
Естественно ,не желая оказаться под колёсами машин, я соблюдал ПДД. Из-за этого опаздывал к заказчику на 2-3 минуты, а то вообще и 7 минут. То есть, чтобы успеть доставить заказ вовремя, видимо, надо забыть о всех правилах ПДД и гнать, как сумасшедший, думая, что ты бессмертный.
За опоздание на заказ штраф 2 рубля в минуту. Не вышел на слот - штраф 1000 рублей.
Перед тем как попробовать себя в роли курьера, я перечитал отзывы людей, которые работали там, а потом уволились, проработав маленькие сроки. Так один мужчина уволился из Лавки на следующий день после приёма на работу в Лавку. И теперь я знаю, почему.
Когда я только устраивался на подработку в Лавку, мне сказали, что надо отрабатывать минимум три слота в неделю, которые можно выбирать заранее по своему усмотрению. Тревожить не будут. Как удобно, подумал я, но как оказалась, сильно ошибался.
Мне на основную работу ( в Яндекс.Лавке я подрабатывал вечерами, причём заранее указывал время, в которое хотел бы у них работать) постоянно звонили с просьбой выйти на слот и искренне удивлялись, когда я отказывал. Причём, настойчиво просили указать причину моего отказа. Аргумент, что я нахожусь на основной работе и не могу немедленно бежать и выполнять их слот, считался несущественным.
После того, как я отработал слот, выполнив 18 заказов, я пришёл домой и вздохнул с облегчением, зная, что следующий день у меня выходной от курьерства. Но фиг там.
В выходной день мне позвонили и попросили выйти на слот. Сначала я отказался. Но веселье на этом не заканчивается. Мне начали названивать и спрашивать, почему я не могу выйти на слот.
Тут же у меня в голове прокручивался вопрос: да какая вам нафиг разница, почему я не могу выйти на слот. Это моё личное дело, не могу - значит не могу. Почему я кому-то должен докладывать, какие у меня обстоятельства.
В один из рабочих дней, мне выдали слот с 17 часов до 23 часов. За это время я выполнил 26 заказов. Естественно, это учитывая мультизаказ, когда тебе одновременно приходят 2 и больше заказов.
На перерыв давалось 20 минут. Но в этот день приложение писало, что на этот слот я исчерпал время отдыха, хотя я даже не отдыхал.
Естественно, закончив этот слот, я вернул термосумку на склад и поехал домой. Придя домой я даже не перекусив, лёг спать. Ибо я очень сильно устал.
Тогда я призадумался, что надо увольняться из лавки.
Но, что самое интересное. В один из дней до окончания слота у меня оставалось 1 или 2 минуты. И тут мне выпадает заказ. Я такой подумал: да чтоб тебя. Но вместо этого я сказал: да вы серьёзно? Но мне сказали, что это денежки, ничего не знаем, работай.
Естественно, мне ничего не оставалось делать, как тяжело вздохнуть и выполнить этот заказ. Я взял собранный заказ и поехал к адресу. Приехав к месту назначения, я позвонил заказчику через домофон три раза. Потом по обычному телефону раз 5. Но ответа я так и не дождался.
Я написал в службу поддержки. Они пытались "достучаться" до заказчика, но бессмысленно. Он не шёл на контакт даже со службой поддержки.
Так что у меня в Яндекс.Лавке была не подработка, а цирк с конями. После этого я решил, что уволюсь от них 100%. Так я и поступил.
Естественно, на следующий день, я написал в службу поддержки и заявил, что хочу с ними прекратить сотрудничество. Через несколько минут мне позвонили и уточнили, действительно ли я хочу прекратить с ними сотрудничество. Я ответил: "Да, я хочу прекратить с вами сотрудничество".
Тогда мне сказали, что выплаты придут на банковскую карту. Естественно, у меня спросили, соглашаюсь ли я на деактивацию аккаунта в Яндекс.Про без возможности восстановления, типо решили взять на испуг, что больше не предоставят возможность работать в их "замечательной" компании. Я подтвердил, что я соглашаюсь.
Таким образом, я спокойно вздохнул с облегчением. Теперь я понимал, что быть курьером это не так просто, как казалось. О своём решении, не связывать свою судьбу с этой компанией, не жалею.
А на этом у меня всё. Спасибо, что дочитали публикацию до конца.