Рада видеть Вас на своём канале, хочу поделиться одной не очень то весёлой историей, которая произошла со мной на днях…
Начну с небольшой предистории…
Моя подруга живет в другом городе, и чуть ли не каждый день нахваливала мне Авито, мол так здорово и удобно вещи можно продать, причём как детские, так и взрослые, новые или б/у, продавать и покупать можно все, что угодно. Ну и я послушав ее, решила сказать авито, до этого последний раз, заходила туда, когда дачу выбирали, на всякие остальные предложения сайта внимания не обращала.
И вот однажды, я наткнулась на объявление Натальи, она продавала куклу (кукла-персонаж из любимого мультика дочки) кукла новая, на фото в коробке и не вскрывалась, оригинальная hasbro (не китайская подделка) в общем я написала ей, и выбрала вариант «купить с доставкой» так как это был первый заказ, то доставка была по акции 49₽
Так же у неё нашла развивающую дугу для младшего, тоже новая и ее не открывали.
Забрав с почты свой заказ, я была очень довольна, как она все качественно упаковала,и все соответсвует описанию и фото.
Таким образом я ещё пару раз делала заказ у неё же, нашла у другого продавца платье для дочки, платье «Эльзы» из «Холодного сердца» в идеальном состоянии и новый костюмчик для младшего с биркой…
В общем все было отлично, и на днях мне пришла идея глянуть игрушки к новому году, так как многие в идеальном состоянии, рассматривала я фирму Fisher Price, в розничных магазинах цены сейчас просто неоправданно высокие, выбирала робота, даже сложно представить сколько я перелопатила объявлений и сколько раз списывалась, - узнать все от в порядке с игрушкой, но практически всегда были царапины/косяки или если игрушка в идеале, то цена практически как в магазине.
И вот Бинго! Нахожу объявление, игрушка 1200₽ по фото видно, что состояние отличное
Пишу продавцу, рассказываю, что покупаю на подарок, она же в ответ говорит, что тоже брали на подарок, и что все отправит. Даже сложно представить как я ждала почту России 😀 Долгожданное уведомление пришло, получить посылку вызвался муж, я осталась дома с малышами, и мужу наказала на почте открыть и посмотреть, и если игрушка не очень, то не забирать ее! (Такие правила авито-доставки отказаться можно, только в моменте при получении, при проверке товара). Муж же мой - объелся груш, сказал, «я не проверял, там же все упаковано» 😩 Когда я добралась до посылки, разочарованию моему не было предела, я понимала, что такой вариант может произойти, но не думала, что именно на этом заказе. Мне пришла игрушка в ужасном состоянии, где есть мягкие вставки они все грязные и в шерсти, сама же игрушка вся в царапинах, в каком то непонятном пластилине!!! Я понимаю, что сумма 1200+200(доставка) улетела, а на руках у меня просто не понятно что…. Да она работает, светится, но внешний вид… Я написала продавцу, почему игрушка в таком состоянии, исцарапана, грязная, в пластилине в шерсти, на что она ответила мне «а что вы хотели, она же не новая, не забирали бы тогда».
Я понимаю, что под елку такую игрушку поставить не могу, начинаю ее оттирать, в ход пошёл спиртовой раствор, зубочистки, мягкие вкладыши аккуратно застирала и отчистила от шерсти. Вот, что получилось
Да и в целом куда нам такая игрушка, я выставила ее на авито, только в описании указала, что работает она отлично, в вот состояние, не очень и приложила все фото…
Решила написать продавцу, о том, что потратила весь день на то чтобы хоть как то восстановить путевый вид у игрушки, и было бы добросовестно с ее стороны вернуть часть денег за это «фуфло» которое я получила в итоге, ее ответ был развёрнутым:
Ну, а что я? Сама виновата, как говорится «доверяй, но проверяй» если бы сама пошла забирать заказ, точно бы открыла и проверила, да и муж теперь знает что это такое… Хотя сейчас строго настрого запретил связываться с авито 😀
В общем, я написала ей отзыв, честный отзыв для всех. С минимальным рейтингом, и надеюсь, что игрушку купят, она правда работает отлично, и если взять кому то поиграть то самое то!
А вы заказываете на авито?😀