Крайне неприятный случай произошел с липчанкой Алиной. 25 ноября девушка зашла на известный маркетплейс в свой личный кабинет и обнаружила, что все товары, которые до этого были у нее в «корзине», оказались заказаны. И теперь 85 единиц, в том числе и габаритных, едут в Липецк на пункт выдачи. Общая стоимость покупок — порядка 180 тысяч рублей. Важно понимать, что сама девушка эти товары не заказывала, а лишь «складывала в корзину», как понравившиеся, чтобы не потерять, а также для отслеживания цен.
Как только Алина увидела, что заказ был оформлен, то попыталась связаться с компанией, чтобы его не начали формировать. После долгих и тщетных попыток, липчанке удалось дозвониться на горячую линию. Там специалисты объяснили, что отменить заказ можно было лишь в течение первых десяти минут. А сейчас сделать отмену уже невозможно.
«Тут же мне предложили схему: подождать, пока все товары приедут и отказаться от них, оплатив возврат. Благо, платный возврат у меня распространяется не на