Гнев это одна из восьми базовых эмоций, свойственна всем людям - у кого то проявляется часто, кому-то чужда, но в любом случае достаточно легко визуально распознается. На лице человека, испытывающего гнев мы можем видеть следующие проявления: брови опущены и сведены к центру; образуются вертикальные морщины между бровями; веки напряжены и нижнее может быть немного приподнято; взгляд пристальный перед собой; губы плотно сжаты, также рот может быть приоткрыт и будет иметь неестественную прямоугольную форму – вспомните «Рэмбо»
В нашем обществе не принято открыто выказывать истинный гнев, но в крайних случаях это происходит. Иногда просто потому, что человек сам по себе гневливый и это его базовая эмоция, которая рулит им или в том случае, когда произошло реально что то из-ряда вон выходящее, то, что затронуло ценностные критерии. Далее мы рассмотрим четыре вида гнева свойственных нашему обществу в коммуникациях, эти виды мы встречаем достаточно часто в межличностных отношениях.
Взрывной гнев или истинный гнев, схож с тем, что написано выше. Данный вид гнева максимально разрушительный направлен из вне на оппонента. Может проявляться как словесно, так и с применением физического насилия, пожалуй, самый древний вид данной эмоции, которая часто была причиной многих исторических баталий. Проявления точно такие же как вышеизложенные и повторяться нет смысла. Как избавиться от данной эмоции? По сути никак, она у нас всех есть, в ком-то меньше в ком-то больше, в какой-то особый период жизни она помогает нам справиться со сложными жизненными ситуациями. Психологи рекомендуют, стараться развивать другие позитивные эмоции. Старайтесь обращать внимание не только на все плохое вокруг, но и постарайтесь видеть что-то хорошее, доброе и радостное. Если перед вами человек в данный момент испытывающий подобную эмоцию, постарайтесь не подогревать нее нападками или соответствующей реакцией. Ни в коем случае не говорите фразу «Успокойтесь!» — это фраза триггер, красная тряпка, для гнева. Если нет возможности уйти из ситуации, то возьмите себя в руки и очень уверенным голосом, с паузами, как убеждения немного в повелительном наклонении, строго произнесите: «Остановись! Посмотри на меня! Я тебя понимаю! Сядь! Выпей воды! Давай разбираться!» Если вы все сделали правильно, то человек будет готов к дальнейшему сотрудничеству, если нет, то… бегите!
Пассивно агрессивный гнев – или агрессия. Неприятный тип, такой исподтишка. Человек, который испытывает подобный тип гнева, никогда не скажет вам о нем, и визуально это не будет проявляться. Чаще всего это проявляется в отношениях со значимыми фигурами, на которые нельзя выплеснуть истинный гнев: боссы, родители, в семейных отношениях. Человек просто копит в себе все и, например саботирует рабочий процесс, играет в молчанку или эта избитая фраза «А вот ты сам подумай…» или «Сам догадайся…» Такие люди не идут на конфликт открыто, они провокаторы и больше склонны сами провоцировать конфликт, чтобы потом, с полным удовлетворением сказать: «Ты первый начал!» и обвинить вас во всем. Почему так происходит? Скорее всего данный поведенческий паттерн идет из детства, где в семье запрещались явные проявления эмоций. Что делать чтобы противостоять пассивно-агрессивному гневу? Тут необходимо договорится, достучаться, чаще всего такие люди полностью отрицают свой гнев, необходимо дать время человеку разобраться и осознать данный вид поведения, конечно хорошо со специалистом, но если нет такой возможности, то разговор постройте следующим образом. Сначала расскажите ему о своих чувствах и ожиданиях, если вы знаете причину пассивно-агрессивного гнева то, спросите, насколько его именно это беспокоит, он будет отрицать, но тут допустимо разговаривать как с ребенком, ссылаясь на свои чувства и эмоции и разрешая эти эмоции ему также. Дайте понять, что он может высказать то, что накопилось внутри открыто, и выслушайте его, проявите эмпатию.
Избегающий гнев. Это самый опасный для человека, гнев, который направлен внутрь под воздействием постоянной рефлексии, человек прокручивает негативные сценарии и вместо того, чтобы отразить гнев во вне, проецирует его на себя, путем самоуничижения, жалости к себе. Часто данный вид гнева уводит его обладателя в депрессию, а также соматизацию различных заболеваний. Наиболее частые заболевания, которые возникают если долгое время подавлять гнев внутри – это: сердечно-сосудистые заболевания; расстройство функции желчного пузыря; хронические расстройства желудка; изжога; проблемы с зубами; мигрени и т.п. Люди с таким типом гнева, стараются максимально быть нормальными, и не выводить наружу своего гневливого демона, тем самым нанося вред только себе. Что делать если это свойственно вам? Обратиться к специалисту, под контролем которого, вы научитесь выпускать гнев во вне. Этому нужно учиться, так как если всю жизнь он был внутри, как его вывести наружу? Какие упражнения сделать? Это может подсказать только квалифицированный специалист. Если в вашем окружении есть люди с избегающим гневом, коммуникации с ними особо не отличаются чем-то специфическим, просто в какой-то момент не хватает эмоционального отреагирования, иногда они могут уходить в себя и выходить из коммуникации, которая в дальнейшем продолжиться у них в голове. Как им помочь – рассказать о последствиях для них, для их организма и порекомендовать специалиста для проработки гнева.
И последнее дипломатический гнев – вспоминаем фильмы про английское высшее общество, все друг друга ненавидят, но все при этом максимально вежливы и искусно улыбаются друг другу. Как бороться? А надо ли? Это образ жизни навязанный корпорациями и такой гнев уместен в организационных структурах, высших эшелонах власти, когда всегда нужно держать лицо. Опасен тем же чем и избегающий гнев, так как долгая маскировка и подавление эмоции чревато проблемами для ее обладателя. Как общаться с таким человеком в обществе? Просто с улыбочкой, как в народе принято говорить: «Заходи тихо, говори чётко, проси мало, уходи быстро!», все равно приверженец дипломатического гнева останется при своих мыслях и соображениях.
Как мы видим, гнев в общей массе разрушительная эмоция, которая либо портить отношения с окружающими, либо вредит нам самим. Но она также является и важной эмоцией, помогающей нам выжить в чрезвычайных ситуациях. На правах вывода, хочу подчеркнуть, все эмоции у нас есть и все они нам нужны, просто как ими управлять это уже наш сугубо личный выбор.