На поездах ездим все, и конечно, как и везде сейчас, у РЖД есть своя программа лояльности.
Она не настолько выгодная и понятная, как в магазинах, но тем, кто ездит часто, она даёт пользу.
Я в таких программах советую зарегистрироваться один раз и навсегда - от вас это не потребует много сил, и просто каждый раз вводить свой номер, ни на что особо не рассчитывая. Тогда накопившиеся баллы станут приятным сюрпризом.
Расскажу кратко суть программы, а затем перечислю плюсы и минусы.
Суть программы РЖД-бонус:
Регистрируешься на сайте rzd-bonus.ru, тебе присваивают личный номер в программе. И затем при каждой покупке билета на поезд (пригородные электрички не считаются) вводишь этот номер, тебе за поездку капают баллы. Если не ошибаюсь, баллы зависят от стоимости: 3,34 рубля = 1 балл
Затем на накопленные баллы можно купить билет, доплатив лишь за сервисный сбор. Есть специальный калькулятор расчета стоимости билета, он зависит от километража. К примеру, билет Москва-Петербург и билет Петербург-Ярославль стоят в баллах одинаково - 7000 баллов.
Выгодна эта программа всем, кто хотя бы раз в год-два ездит на поезде.
Плюсы программы РЖД-бонус:
- Зарегистрировавшись один раз, ты ничего не теряешь, но начинаешь копить. Ездишь-то не ради баллов, а по своим личным нуждам.
- По факту билет становится бесплатным с небольшой доплатой. Это очень выгодно, когда надо срочно ехать прямо сейчас, а билетов по адекватной цене уже нет. Пример: я ехала СПб-Ярославль за баллы, билет в плацкарту стоил около 2 тысяч - но их уже не было в продаже, билет в купе 4500руб. Я взяла билет за бонусы в купе, доплатив 800 рублей. Вот пример на текущий день - но тут, кстати, плацкарта есть.
- Если забыл указать номер при покупке билета (или не сам покупал), можно внести билет "задним числом" после поездки, баллы будут засчитаны
- Раз в год на день рождения начисляют 500 бонусов
- После каждой поездки на электронную почту приходит благодарность за поездку, и там есть ссылка на опрос: за каждый опрос начисляют дополнительно 100 баллов
- Недавно появилась возможность завести "Семейный счет" - копят все члены семьи в одну копилку, и билет покупаешь, кому нужнее.
- Иногда бывают акции со скидками:
- Если у вас накопилось много баллов Спасибо и вы не знаете, куда их деть - их тоже можно обменять на баллы РЖД-бонуса 1:1
Минусы программы РЖД-бонус:
- Баллы сгорают, если не ездишь 2 года от последней поездки. Если проехал хотя бы раз с указанием карты РЖД бонус - все, программа продолжается, баллы копятся дальше
- Не предупреждают о скором сгорании баллов. Хотя бы за месяц писали об этом смс или на электронную почту уведомление - думаю, многим бы было полезно.
- Нельзя оплатить билет баллами частично. Такая акция на моей памяти проводилась один раз - но, видимо, невыгодна оказалась: больше не повторяли.
- Долгая служба поддержки: если какая-то проблема: надо изменить паспорт, или сложности с покупкой билета - отвечают ооочень долго. Должна, правда, сказать, что по их номеру 8800 можно даже билет оформить, помогают.
- За баллы билеты можно взять только в купе, СВ или люкс, плюс на Сапсан, никаких плацкарт
- Не совсем понятный с первого раза процесс покупки билета за баллы: из личного кабинета РЖД-бонус тебя по специальной ссылке перекидывает на сайт РЖД. Но там для покупки билета за бонусы надо быть также зарегистрированным и авторизованным! Вот этот момент важно помнить, чтоб не ругаться потом, что не получается покупка.
