21 век — это век начала цифровой эры развития человечества. Широкое распространение интернета и повышение его доступности изменили весь мир. Бизнес один из первых оценил выгоды от использования цифровых технологий и, как следствие, появление первой электронной торговой системы ebay 3 сентября 1995 года. Китай, переживающий бурный экономический рост, 4 апреля 1999 года запускает свою торговую площадку alibaba. В России же массовая доступность интернета стала возможна только, начиная с 2010 года. Казалось бы, мы отстаем от всего прогрессивного человечества и имеем в 2015 году на Российских интернет просторах всего лишь различные электронные доски объявлений, миллионы сайтов визиток различных компаний и тысячи интернет-магазинов, но с другой стороны, из-за такого отставания мы получили мощное конкурентное преимущество. Человечество в 21 веке перешло от недостатка товаров к перенасыщению предложениями и то, что в прошлом веке разбиралось в очередях, в 21 веке продать все сложнее даже при