Часто среди нарушений со стороны коллекторов является так называемое введение в заблуждение должника. Их деятельность регулируется 230 ФЗ ГК РФ.
Зачастую можно услышать от них угрозы, например:
- Мы сейчас приедем описывать имущество.....
- Вас лишат родительских прав....
- Вы получите по полной программе.... и т.п.
Случаются ситуации, когда коллекторы применяют силу, наносят телесные повреждения заёмщикам, нарушая закон, в народе они зовутся "чёрными коллекторами". И шанс стать жертвой в тёмном переулке возрастает и никто не может быть от этого застрахован.
Для начала можно определить статус коллекторов. Это могут быть представители банка по агентскому договору, тогда они представляют интересы банков (МФО), и вы по прежнему должны кредитору, либо новые кредиторы по цессии (уступка прав), когда вас купили по договору цессии, в этом случае вы уже должны коллекторскому агентству. Вас в любом случае должны уведомить о подключении к процессу третьего лица.
Что лучше предпринять когда Вам звонят?
В первую очередь узнайте ФИО звонящего и название агентства, если пришли, то попросите предъявить документ (доверенность и прочие документы где работает пришедший).
Писать жалобу на коллекторов или досудебную претензию с ссылками на 230 ФЗ, где указать на недопустимость беспокойства лица только по одному тому факту, что оно знакомо с должником.
Запасаться доказательствами нарушения ваших прав (можно над входом поставить камеру видеонаблюдения), аудиозаписи, скриншоты переписок, фотоматериалы.
На всякий случай закрыть профили и доступ в соцсетях, не давать лишние обещания. На все угрозы не стоит реагировать слезами, а трезво и на "холодную голову" собирать подтверждающие документы неуплаты долга. О них мы поговорим следующий раз....
Спасибо за внимание, благодарна за комментарии. Запись на бесплатную консультацию https://clck.ru/32rzH8
***
#банкротство физических лиц #списание долгов #списать кредит #дистанционное #должник #задолженность по кредиту