HOP.UZ – это современная платформа, на которой заказчики выставляют задания на выполнение различных видов услуг, а исполнители подают заявку на участие. Заказчик самостоятельно выбирает исполнителя среди откликнувшихся. В профиле ответственного фрилансера можно найти всю необходимую информацию, посмотреть его рейтинг, а если повезет, то и портфолио. Именно на эти данные следует опираться при выборе работника.
Примечательно, что Все операции на бирже для заказчика и исполнителя абсолютно бесплатные.
На сайте HOP.UZ представлен большой выбор направлений деятельности, начиная от бытовых услуг и заканчивая работой программистов, переводчиков или копирайтеров. В числе самых востребованных категорий:
· строительство и ремонт;
· ремонт и обслуживание автомобилей
· красота и здоровье;
· уборка помещений;
· ремонт и строительство;
· компьютерная помощь и т.д.
На данной бирже можно разместить практически любое предложение услуг. Общий принцип работы платформы заключается в следующем:
· заказчик бесплатно размещает задание на бирже;
· заинтересованные мастера (исполнители) подают заявки на выполнение заказа;
· заказчик выбирает одного понравившегося мастера (исполнителя) и связывается с ним;
· исполнитель выполняет задание, заказчик принимает его.
У платформы есть много преимуществ:
· администрация платформы ответственно подходит к ее развитию, постоянно совершенствуя работу платформы, грамотно продвигает ресурс с помощью рекламы.
· на портале работают только проверенные мастера (исполнители), прошедшие верификацию. Так что, выбирая работников, заказчик может быть уверен в их профессионализме и серьезных намерениях.
· интуитивно понятный интерфейс. Не нужно быть компьютерным гением, чтобы разобраться, какой раздел открыть и куда нажать. Личный кабинет очень удобен, все основные кнопки и значки располагаются в верхней строке. Это особенно весомое преимущество для тех, кто оказался на сайте впервые.
· достоверные отзывы о заказчиках и мастерах (исполнителях). Ознакомившись с ними, пользователь будет иметь представление о том, с кем лучше не связываться.
· функция «Безопасная сделка», которая защищает интересы сторон.
Как пользоваться платформой
Как проходит регистрация на HOP.UZ и настройка профиля пользователя. Процессы создания аккаунтов заказчика и исполнителя отличаются. Мастерам (исполнителям) придется проходить процедуру верификации (подтверждения личности).
Пошаговая инструкция, как зарегистрировать профиль заказчика или исполнителя:
· зайти на главную страницу сервиса HOP.UZ;
· нажать на кнопку «Регистрация», расположенную в правом верхнем углу;
· во всплывшем окне заполнить свои данные (имя, e-mail) и придумать пароль;
· на указанный вами почтовый адрес придет письмо с подтверждением регистрации на сайте. Нажмите на ссылку «Подтвердить регистрацию»
· для заполнения данных профиля заказчика перечисленных шагов достаточно, можно сразу нажать кнопку «Создать задание» на открывшейся странице, а вот чтобы стать исполнителем, необходимо заполнить виды ваших услуг;
· первый этап проверки личности: нужно корректно заполнить персональные данные (точно как в паспорте) и обязательно добавить свое фото;
· второй этап верификации: необходимо подтвердить номер мобильного телефона;
· третий этап верификации: следует выбрать категории, в которых предполагается работать.
Необходимо понимать, что HOP.UZ строго проверяет данные своих исполнителей несколькими способами. Поэтому отнеситесь к регистрации очень серьезно. Иначе есть риск попасть в бан, так и не успев поработать.
По завершении регистрации пользователь снова оказывается в своем личном кабинете, только в этот раз его функционал значительно шире. В левом меню располагаются следующие вкладки:
· Мои настройки.
· Мои данные.
· Баланс профиля отображает информацию о внесенных средствах, используемых для оплаты подачи заявок (при необходимости).
· Мои услуги (для исполнителя). Здесь пользователь может выбирать задания нужной категории (для удобства можно использовать фильтр) и отправлять заявки.
· Мои задания (для заказчиков). В этой вкладке можно найти все создаваемые пользователем заявки независимо от этапа их выполнения или закрытия.
· Фото моих работ. Здесь мастер (исполнитель) может разместить фотографии своих работ, которые смогут увидеть все заказчики.
· Мои статьи. Каждый мастер (исполнитель) может разместить свои статьи и рассказы о своей деятельности или своей работе.
· Уведомления. Если поставить соответствующую галочку, платформа будет уведомлять об отзывах, жалобах и других действиях в вашу сторону.
· Сообщения. Заказчик может связываться с исполнителем по указанному номеру телефона или отправив ему личное сообщение. Что примечательно, инициатором диалога может быть только заказчик. Исполнитель не может написать второй стороне, пока тот не прислал сообщение.
Нередко возникает необходимость отредактировать личные данные, например, в связи со сменой номера телефона, электронной почты и т.д. Для этого необходимо авторизоваться на сайте, и перейти на свою страницу, нужно нажать кнопку личного кабинера (в правом верхнем углу) и выбрать пункт «Профиль». Здесь можно изменить всю имеющуюся информацию. Но следует быть готовым к тому, что при смене контактов их нужно будет подтвердить.
И дополнительно по оплате. Стоимость работы обычно указана в самом задании, заказчик может увеличивать ее по своему желанию. В некоторых случаях заказчик даже оставляет предоплату. Но этот вопрос решается индивидуально в личной переписке. Оплата исполнителю перечисляется не на кошелек в онлайн-кабинете, а непосредственно на банковскую карту или наличными.
Как зарабатывать на HOP.UZ
Чтобы начать зарабатывать прочтите несколько полезных советов:
· Задания следует выполнять качественно и точно в соответствии с пожеланиями заказчика. Когда какой-то момент непонятен, лучше переспросить. Если заказчик останется доволен выполненной работой, в следующий раз он сможет обратиться напрямую к пользователю.
· Необходимо сначала наработать репутацию и получить несколько положительных отзывов. Возможно, для этого придется парочку заданий отработать «в ноль». Взять дешевую работу, качественно выполнить ее и получить отзыв от заказчика. Это инвестиции, которые помогут потом побороться за более дорогие и стоящие заказы.
· Обязательно корректно указывать город. Например, для жителей отдаленных частей Ташкентксой области при выполнении бытовых заданий не стоит ставить Ташкент, если они не уверены, что будут успевать.
Решение спорных ситуаций
Как и в любой работе, между исполнителями и заказчиками могут возникать разногласия. Обычно это случается из-за разности статуса задания, когда один ставит «Выполнено», а другой «Не выполнено». Тогда подключается администрация интернет-ресурса, и дело попадает на рассмотрение в арбитраж.
При изучении вопроса для восстановления реальной картины используются все возможности. Администрация запрашивает фотографии работ (лучше до и после), договор (при наличии), подтверждение расчетов (квитанция банка или расписка), личную переписку в чате и т.д. И на основании всех полученных данных принимается итоговое решение. Если одна из сторон конфликта не отвечает и не предоставляет запрашиваемую информацию, дело рассматривается на основании имеющихся данных. Тогда решение может быть принято в пользу открытой для диалога стороны.
Отзывы о портале HOP.UZ
Как правило, отзывы помогают составить наиболее правдивое представление о сервисе. Поэтому их стоит изучить еще до регистрации на платформе. Особенно если вы планируете стать исполнителем. Лучше отдать предпочтение комментариям людей на известных специализированных сайтах, нежели читать их в разделе «Отзывы» на самом HOP.UZ.
Большим преимуществом пользователи считают наличие у платформы мобильного приложения, а это среди подобных сервисов бывает нечасто. Благодаря приложению существенно экономится время. Намного удобнее искать заказы в смартфоне, особенно при выполнении бытовых задач.
Как и на любых сайтах, на HOP.UZ можно натолкнуться на недобросовестных пользователей (если не сказать больше – мошенников). Встречаются они и среди заказчиков, и среди исполнителей (некоторые недовольные пользователи даже причисляют к ним представителей ресурса, что, конечно, не является правдой). Хотя администрация биржи тщательно проверяет своих пользователей и рассматривает каждое спорное дело, избежать таких моментов полностью не удается. Поэтому важно читать отзывы об исполнителе или заказчике, прежде чем соглашаться на сотрудничество. И не бояться встретить среди них пару отрицательных. Это как нельзя лучше подтверждает, что человек реален и работает.
Многие пользователи сайта отмечают его удобство и отличную возможность сэкономить время, воспользовавшись услугами специалистов. Разнообразие представленных категорий позволяет быстро найти исполнителя для выполнения практически любой задачи, что встречается не на каждом сайте.
HOP.UZ – это отличная площадка поиска помощников для выполнения определенных задач и заработка среди «рукастых» и «головастых» исполнителей. Но как и любая биржа, сайт имеет свои особенности (и не всегда приятные), нужно быть к этому готовым. Если предварительно изучить информацию о ресурсе и не ждать «золотых гор» в самом начале трудового пути, можно спокойнее воспринимать некоторые моменты. При качественном выполнении заданий и ответственном подходе к работе уже в ближайшее время можно начать зарабатывать.