Сообщения будут приниматься круглосуточно в WhatsApp*, Telegram и Viber.
Белгородский оператор по обращению с отходами — Центр экологической безопасности — начал принимать жалобы на вывоз мусора в популярных мессенджерах. Открытые каналы появились в WhatsApp*, Telegram и Viber. Найти их можно по номеру +7-929-003-74-39.
В мессенджеры можно круглосуточно присылать вопросы по поводу вывоза мусора и начисления платежей за «обращение с ТКО».
Каналы принимают только текстовые или голосовые сообщения, позвонить по номеру нельзя. В сообщении нужно указать адрес и фото проблемы. Специалисты свяжутся с заявителем и исправят ситуацию в течение двух дней.
«С помощью мессенджеров мы можем быстрее реагировать на проблемы потребителей, чем через обращения, которые они оставляют в различных пабликах. Сообщения, поступающие в мессенджеры ЦЭБа, сразу же принимаются в работу, а выполнение заявок контролируется профильными специалистами», рассказал директор ЦЭБ Сергей Дуюн.
Напомним, белгородский мусоросортировочный комплекс снова открылся после недельного прекращения деятельности. Экотехнопарк «Флагман» временно закрывался из-за долга Центра экологической безопасности.
*принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России.
Подписывайтесь на «Открытый Белгород» в Яндекс.Новости и Яндекс.Дзен. Главные новости Белгорода и области в нашем Telegram-канале, «Одноклассниках», «ВКонтакте» и Viber.