Системы подсчета посетителей призваны увеличивать прибыль торговых центров и розничных магазинов посредством предоставления информации о посетительской активности. Пользуясь данными о посещаемости за год, два и более можно сформировать свою собственную стратегию работы в определенные времена года и время суток. Также можно создать прогноз посещаемости на будущий год относительно изменений показателей за весь период работы. Польза предоставляемой информации, ее качество и возможность применения на практике зависят от особенностей внедряемой системы.
Комплексная система подсчета посетителей включает в себя качественное оборудование для подсчета посетителей, все необходимые материалы для самостоятельной установки оборудования на готовую линию и программное обеспечение для просмотра статистических данных. Важно, чтобы весь комплекс, из которого состоит система подсчета посетителей, был действительно функциональным и включал в себя точное оборудование наряду с мощным аналитическим программным обеспечением, которое позволяет формировать информативные отчеты для эффективного управления торговым центром или розничной сетью.
С помощью системы подсчета посетителей компания получает возможность:
- Оценивать посещаемость торговой точки;
- Определять нагрузку на персонал;
- Рассчитывать эффективность проводимых рекламных кампаний;
- Сравнивать магазины сети/арендаторов между собой;
- Проводить общий анализ развития бизнеса.
Многие компании, тем не менее, подходят к вопросу выбора счетчиков посетителей недостаточно обдуманно. Главной ошибкой в этом случае является непонимание задач, которые ставятся перед внедрением системы подсчета посетителей. К выбору системы подсчета важно отнестись очень ответственно. Многие компании выбирают счетчики посетителей по принципу «что дешевле», но где тогда разница между счетчиком подсчета посетителей за несколько десятков тысяч рублей и охранником, который также сможет посчитать сколько посетителей было в торговом центре.
Счетчики подсчета посетителей – высокотехнологичное оборудование. Основная цель внедрения системы подсчета посетителей – получение детализированной статистики посещаемости на протяжении длительного периода времени, т.е. важно не просто знать, сколько людей зашло в магазин вчера, а то, как это значение изменилось по сравнению с вчерашним днем, прошлым месяцем или прошлым годом. Динамика позволит получить ответ на ключевой вопрос розничной торговли – какие факторы влияют на изменение посетительской активности.