Олег занимается оптовыми поставками кофе, а также у него есть маленькая кофейня во Всеволожске под Санкт-Петербургом. Ему хотелось увеличить продажи кофе как оптовые, так и розничные.
Над этим проектом команда Idea? Go! работала вместе с режиссером, продюсером Глебом Костенко.
Мы начали развивать сразу три социальные сети: TikTok, Instagram* и Вконтакте.
Нашей ЦА были люди-кофеманы, а также те, кто профессионально разбирается в кофе. Для них мы делали разнообразный полезный контент: как выбрать турку, как сделать сырный латте, рассказывали про секрет кофе без кофеина.
Примеры:
Канал Олега в TikTok
Два месяца мы публиковали интересные видео при этом не пытались продать кофе. Нашей целью было выстроить коммуникацию с аудиторией и набрать подписчиков, завоевать их доверие.
Был создан трипваер: Олег предлагал заказать у него бесплатный пробник любого кофе (с оплатой доставки). И если кофе клиенту понравился, он возвращался и заказывал еще.
Через два месяца мы сняли видео про арабику, в котором рассказали, что арабика — не сорт кофе и призвали перейти на сайт и заказать хороший кофе.
Видео набрало в социальных сетях в сумме 198 250 просмотров, 120 человек за день заказали пробник, каждый второй вернулся за покупкой полноценной упаковки кофе.
Набрали более миллиона просмотров, рассказав простой рецепт сырного кофе. И вы посмотрите:))
Вконтакте просмотры были меньше, чем в TikTok, тем не менее люди ставили лайки, писали комментарии и подписывались на страницу. Олег не пытался сразу продать, а общался с аудиторией. После публикации трех видео мы уже получили первые продажи.
Итог:
- 1000 подписчиков Instagram*
- 44 600 подписчиков в TikTok
- 4800 подписчиков Вконтакте
- 120 заявок через социальные сети за один день
Все это благодаря коротким видео без рекламы.
Задача Idea? Go! — создать трафик и объяснить заказчику, как с ним работать. Задача клиента — обрабатывать этот трафик, общаться с клиентами и продавать им. Или нанять отдельного специалиста по продажам.
Как думаете, мы справились со своей задачей в этом кейсе?
Если вы тоже хотите получать заявки на ваши товары или услуги через социальные сети, приходите на консультацию к Idea? Go!
https://instagram.com/_idea_go
https://t.me/idea_ok
*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в России