FusionPBX это продвинутая web панель управления для FreeSWITCH с открытым исходным кодом и служит прекрасным решением для организации ip телефонии в компаниях любого масштаба, а также колл центров.
FusionPBX предоставляет возможность создания высокопроизводительных систем операторского класса, по сути представляя из себя операторский коммутатор с центром обработки вызовов. Использование этой панели управления облегчит вам задачу по настройке FreeSWITCH, как начинающему, так и опытному пользователю.
Разработчики решения не спешат с выходом свежих релизов, тщательно допиливая и тестируя решение, поэтому поддержка свежих дистрибутивов Linux не анонсируется и рекомендации достаточно скудные.
У меня на Ubuntu 22.04 релиз не пошёл, да собственно говоря не было времени и желания пытаться приручить зверя.
Процесс установки дистрибутива Ubuntu описывать не буду, рекомендую поднимать в контейнере LXC, шаблон с минимальным образом Ubuntu весит всего 150МБ и потребляет при запуске 30МБ оперативной памяти.
Установка FusionPBX
Повышаем наши права в системе:
sudo -s
Подготавливаем систему обновляя пакетную базу:
apt update && apt upgrade -y
Перезагружаем систему:
reboot
Скачиваем скрипты проекта:
wget -O - https://raw.githubusercontent.com/fusionpbx/fusionpbx-install.sh/master/ubuntu/pre-install.sh | sh;
Переходим в каталог и запускаем установочный скрипт:
cd /usr/src/fusionpbx-install.sh/ubuntu && ./install.sh
Данный скрипт установит:
- Панель управления FusionPBX
- АТС FreeSWITCH
- Брандмауэр IPTables
- Fail2ban
- Web сервер NGINX
- Компоненты PHP, PHP FPM
- Сервер баз данных PostgreSQL.
Процесс не быстрый, идем пить чай с печеньками.
Сохраняем полученный пароль после успешной установки.
Идём по адресу:
https://ip_address
Настройка FusionPBX
Так выглядит DashBoard нашей панели управления:
Первым делом идём менять локализацию web интерфейса:
После этого пере заходим в систему.
Меняем пароль админа и указываем почту:
Добавление внутренних номеров:
Мы можем сначала создать пользователя и при создании внутреннего номера привязать учетную запись:
При добавлении номера мы можем выбрать созданного пользователя, а можем просто указать Имя и Фамилию абонента, также можно настроить авто конфигурацию sip телефонов, количество используемых линий, на кого переадресовывать когда у вас занято, производить ли запись телефонных разговоров и многое другое.
При нажатии сохранить внутренний номер сохраняется с автоматически сгенерированным паролем, его можно поменять, повторно щелкнув по внутреннему номеру, а также можно до настроить переадрессацию и добавить изменения в конфигурацию.
Авто конфигурирование телефонных аппаратов.
Можно добавить и сконфигурировать телефонный аппарат, передав ему настройки подключения.
Подключение к SIP серверу провайдера
Перечень параметров:
- Шлюз: sip.zadarma.ru
- Имя пользователя: Логин_вашего_SIP_аккаунта
- Пароль: Пароль_вашего_SIP_аккаунта
От пользователя: Логин_вашего_SIP_аккаунта
From Domain: sip.zadarma.ru
Proxy: sip.zadarma.ru
Область: Не трогаем
Время жизни регистрации: по умолчанию
Регистрация: Да
Повтор попытки регистрации: 30
Правило исходящей маршрутизации
Порядок заполнения:
- В качестве шлюза выбираем настроенное наше с вами соединение с провайдером - Zadarma.ru
- Альтернативный шлюз указывать не будем, так как у нас один провайдер
- Введите правило набираемого номера
^(8\d{10})$ - для звонков по России
^(849\d{8})$ - для звонков по Москве
^(89\d{9})$ - для звонков на мобильные номера.
^(810\d+)$ - международные номера
Для групп сотрудников можно назначать, кому куда можно звонить.
Правило входящей маршрутизации
Здесь соответственно мы прописываем маршруты для входящих вызовов и описываем откуда они приходят, действия и приоритет с которым их нужно выполнять. Существует продвинутый режим, подробный конструктор с возможностью добавления нескольких условий обработки.
Настройка голосового меню IVR
Запись телефонных разговоров
В момент создания внутреннего номера, можно выбрать будет ли вистить запись:
Организация Колл-центра
Можно создавать очереди дозвона и группы операторов для этих очередей с записью и статистикой.
Детализация вызовов
Вывод
Продукт поражает своим функционалом, я и половину не продемонстрировал в обзоре, на мой взгляд это грамотное и хорошо продуманное решение. Советую присмотреться, наверное один из лучших аналогов Freepbx(Asterisk).