Я торгаш, я продаю ламинат и не только, но сегодня именно про ламинат. И я топлю за то, что приносит деньги и минимум проблем. В ламинате, в моем магазине, это Pergo.
Вроде получилось честно. Как это ни странно, тут совпадают интересы мои, как владельца магазина, так и интересы покупателей. И в этой статье объясню почему и расскажу про этот ламинат все от и до, что я знаю. И это будет реклама это ламината, он это заслуживает. Букв будем много.
Если вас не интересуют мои деньги, то сразу переходите к фишкам Pergo, но все же любят считать чужие деньги... ну там и полезное для вас есть
Начну с минимума проблем.
Что такое проблемы у продавца ламината. Это претензии покупателей, которые, съедают время, нервы и деньги у продавца и покупателя. И главная проблема там, разобраться кто виноват, укладчик, производитель, покупатель или магазин. И с Pergo тут проще всех.
Во-первых, это кампания придумала ламинат и с тех пор старается держать эталонное качество. У них это получается. Они дают на ламинат, гарантию на 33 года (ниже расскажу, что входит в эту гарантию и как она работает). За 7 лет сотрудничества с ними у нас было три претензии к качеству ламината со стороны покупателей.
Во-вторых, если возникла претензия, то магазину очень просто. На место претензии приезжает квалифицированный сотрудник Pergo и делает на месте заключение, это заводской брак или нет, при необходимости делают внутреннюю заводскую экспертизу и сами общаются с клиентом. Т.е. снимают с магазина головную боль. А я, как владелец, это очень люблю. Из трех претензий с ними были удовлетворены все три. В одном случае - был брак - отслоение ламинации частичное. Обнаружилось во время сборки, были заменены 174 м.кв. ламината полностью, хотя было только 10% досок с браком, но решили не рисковать, вдруг проявится позже на остальных. Во втором, так же произошло отслоение ламинации с торца доски. Одной на 27 м.кв. Клиент не хотел разбирать пол, компенсировали значительную часть стоимости всего ламината. В третье случае было уложено около 90 м.кв. ламината, в коттедже. В коттедже никто не проживал, зимой влажность упала до 20% ламинат стал отдавать влагу в воздух и приподнялись края. Это нарушение инструкции по эксплуатации. Там четко написано, что такая влажность недопустима. И в квартире, в которой вы живете вряд ли такая будет. Подняли влажность, края опустились, но не до конца. Клиенту была компенсирована часть стоимости ламината (на мой взгляд, это было излишне, но это решение производителя). Но, самое главное - это был не единичный случай по стране. Их было несколько десятков. И была изменена конструкция продукта, его перевели из толщины 8 мм - в 12 мм. Его перестало гнуть даже при экстремально низкой влажности. В итоге меньше проблем у магазина, меньше проблем у покупателей, меньше проблем у завода.
Теперь почему ламинат Pergo приносит деньги магазину и в чем тут выгода покупателя.
Тут будет коротко, а дальше про сам ламинат начну рассказывать.
Рынок так сложился, что уровень наценки на ламинат не очень высок и очень похож для разных брендов (бывают исключения, когда наценка сумасшедшая, но такой ламинат покупать не стоит, там покупателя обманывают, про это стоит написать отдельную статью). Поэтому заработать можно только если у тебя низкие затраты на 1 м.кв. И тут либо продавать качественный продукт и облизывать каждого покупателя, чтобы он был доволен и приводил к тебе новых клиентов (с Перго это просто, есть что предложить), либо торговать дешевым продуктом в больших объемах и забивать на претензии. На каждом объекте грамотный эксперт найдет нарушения в укладке и эксплуатации, у многих это уже отработанная схема. В случае с Перго за счет качественного продукта и поддержки производителя на претензиях затраты на одну продажу, не зависящие от магазина падают. Т.е. клиент получает качество, а магазин низкие затраты. По мне, наилучшая схема. И у меня больше денег и меньше головной боли. Ну, а теперь к главному, откуда берется качество
Самые крутые фишки в ламинате Pergo для покупателя.
Чем плох ламинат - боится воды, может скрипеть, видны стыки со временем, он царапается, остаются сколы и вмятины от падения предметов, и из него выделяется формальдегид. Вот основные страхи, рядового покупателя, который или уже покупал ламинат и остался недоволен или почитал ужасов на просторах интернета. Чтобы продать нужно поработать со страхами и ужасами и постараться их победить. Pergo как производитель хорошо поработал над каждым из страхом и об этом ниже.
Ламинат Pergo и борьба с потопом
Если пролили воду на ламинат он может разбухнуть, потому что состоит из деревяных опилок, которые "любят воду". Есть два пути как не дать опилкам впитать воду или впитать ее меньше. Первый - пропитать их чем-то, чтобы они ее впитывали меньше, а второй - это не дать добраться воде до опилок вообще. Второй путь лучше, так как в первом случае, вода все равно впитается, только происходить это будет медленно и что-то успеет испариться или куда-то утечь и будут изменения линейных размеров, т.е. деформация ламината, просто она будет меньше.
В ламинате Pergo совместили первый и второй способ. Замок Pergo сделан с прецизионной точностью. Он супер плотный и воде тяжело проникнуть внутрь. Сам замок пропитан специальным гидрофобным составом, что отталкивает воду и упрощают сборку (поверхность становится немного масляной и уменьшает трение при сборке). В большинстве коллекций добавили и 3-ий компонент водостойкости. В обычном ламинате фаску фрезеруют и красят водостойкой краской. У Перго фаску выдавливают вместе с защитным слоем. В этом месте плита становится очень плотной и воде еще тяжелее проникнуть в замок, кроме того защитный слой со временем не стирается в отличие от краски от воздействия воды и абразивов. Все вместе это дает гарантию на 24 часа от проникновения воды сквозь замок со стороны производителя. Т.е. абсолютное отсутствие изменения линейных размеров. Мы ставили ламинат Pergo как дно от аквариума. Столб воды был около 40 см. За неделю вода не протекла.
Ох этот жуткий звук в ночи - скрип, скрип...
Обладатели ламината Pergo совершенно спокойно ходят к холодильнику по ночам. Почему скрипит ламинат? Все дело в замках и в неровностях пола. Если пол неровный, то замок начинает разбалтываться и при ходьбе внутри замка шип и паз трутся друг об друга с неприятным звуком. Т.е. если у вас идеально ровные полы и ламинат не выгнутый дугой у вас скрипеть ничего не будет. Но, идеально ровных полов не бывает почти никогда. И тогда заскрипит ламинат или нет во многом зависит от прочности замков и от точности их исполнения. Как я говорил выше у Pergo прецизионная точность замка. Небольшие неровности пола он прощает, а на больших неровностях будет скрипеть все что угодно, но Pergo, будет скрипеть тише и процесс начнется позже.
Откуда берутся щели и куда они уходят
Щели в ламинате это процесс усыхания ламината, за счет отдачи естественной влаги древесины. Влаги в опилках есть всегда и у разных производителей ее примерно одинаковое количество, но часть ламината сохнет и "щелится" (странное слово, но смешное), а часть нет. На это влияют два параметра. Качество плиты из которой изготовлен ламинат и прочность замков.
Про качество замков Pergo мы уже говорили выше, сейчас еще скажу что замковая система у них знаменитый Uniclic, такой же как на Quick Step, а еще открою "тайну" что QS его придумал, а еще что Перго и Квик-Степ делаются на одних заводах, а Pergo это самый главный бренд куда вкладываются самые лучшие и проверенные технологии (в том числе и замок Uniclic). На самом деле замок Uniclic нарезается на большинстве ламината производимого в мире, у компании Unilin (владелец Перго, Квик-Степ и Балтерио) на него лицензия (они придумали его) и она продает этот замок другим производителям . Но, один замок другому рознь. Как часто точится фреза, какая плотность плиты, какие допустимые зазоры? Все производители это делают по разному - Pergo идеально. Поэтому замок не растягивается со временем от напряжения, которое дает испарение воды. Т.е. его прочность выше возникающего усилия.
В разных коллекциях у Pergo используется разная плотность плиты, кстати на самых дорогих она чуть ниже, как это ни странно, потом объясню почему. Кроме плотности, есть качество прессования, качество отпуска плиты и много других качеств. В России Перго сами плиту не производят, а заказывает ее по своим спецификациям у других фабрик, производящих плиту для ламината. Именно в этих спецификациях и их соблюдении и лежит качество плиты для ламината. Это качество нужно контролировать, а контроль по-моему главное на заводе Unilin. Хорошая плита это равномерные напряжения и меньше щелей и скрипов.
Кстати, щели могут и уходить, если влажность в квартире понимается. Поэтому щелей зимой больше, а летом меньше, как правило. На ламинате это видно меньше, а на натуральном дереве больше.
Дотерпели до этого момента? Поставьте мне лайк и подпишитесь, я все это писал, а впереди еще больше!
Цап-царап на ламинате
Чтобы что-то поцарапать нужен предмет, который прочнее того что он царапает. Ламинат сверху защищает меламиновая бумага. Бумага, штука не очень прочная, даже меламиновая, но на нее нанесен корунд, а это уже прочная штука. Которую поцарапать тяжело. Но беда в том, что корунд это кругляшки и овальчики, и очень плотно их сложить не получается. Вот так это выглядит, примерно:
И корунд мы поцарапать не можем, а бумагу царапаем.
Поэтому на ламинате Перго три слоя защиты. И получается как чешуя. Частички корунда перекрывают друг друга Т.е. когда мы царапаем ламинат сверху, то в любом случае упираемся в корунд, и царапина получается очень неглубокая и незаметная.
Сколы и углубления как результат избиения ламината
Раз не получилось поцарапать, давайте побьем по ламинату. Роняем что-то тяжелое на пол и получаем дефект. От чего зависит его размер. От веса предмета и его формы, высоты броска с вашей стороны (от вашей злости и ненависти к ламинату) и от плотности плиты от Перго. Есть еще и третья сторона в этом конфликте - это пятно распределения нагрузок.
На вес, форму и высоту Перго повлиять не может, с плотностью плиты они уже поработали. Остался третий фактор -пятно контакта. Кажется на это повлиять нельзя, это же зависит от формы предмета. Но, кое что можно все же сделать. Снова придется рисовать (ненавижу это дело)
Уронили что-то тяжелое уголком на ламинат и получили вот такую выемку по форме предмета в плите. Беда и огорчение.
Что нужно сделать, чтобы выемка была не такой страшной??? Правильно подстелить коврик в место падения, тогда он сработает демпфером - погасит удар и распределит его на большую площадь.
Вот так (если кто не понял черный прямоугольник ламинат, а красный поверх него - коврик)
Вся беда в том, что коврик в состоянии аффекта, мы положить забываем. Но, Перго об этом позаботились и под декоративным слоем бумаги, на которую нанесен рисунок, есть еще один демпферный слой - крафт бумага, которая перераспределяет напряжение от удара и делает ямки не такими глубокими.
Дышите глубже или экология и Pergo и Грета Тунберг.
На самом деле любой современный отделочный материал, да и не только отделочный, это химия. Она бывает качественная и не очень, вредная и даже иногда немного полезная. Из ламината в смысл вредности выделяется (страшное слово по значению и написанию) фенолформальдегид. На самом деле весь вопрос в том, сколько его выделяется. Например, в сосновом лесу в солнечный день фенолформальдегида в 100 раз больше ПДК, т.е. жуть, столько даже в самом плохом ламинате не бывает. У Pergo класс эмиссии E1, т.е. мало, очень мало. И вся прелесть в том, что это тоже контролируют Бельгийцы (причем строго и жестко, намного жестче чем все остальное). Такой жесткий контроль потому, что кроме нашего сертификата, они сертифицируют ВСЕ свои производства по жестким нормативам экологических организаций Швеции (сам Pergo из Швеции изначально). А в Швеции заботятся об экологии во всем мире и это не Грета Тунберг, а очень серьезные организации. Хотя и Грете спасибо за ее вклад. Так что, дышим как в сосновом лесу почти.
Это не все фишки, которые есть в ламинате Pergo. Дальше сделаю обзор коллекций - там будут видео по каждой коллекции, а пока расскажу почему на самых крутых коллекциях Pergo чуть ниже плотность.
Кроме технических характеристик есть еще и красота и даже в ламинате она есть. И чтобы красота была не так себе, а реально красивой и прекрасной, нужно ламинат теснить глубоко и в регистре. Т.е. чтобы тиснение совпадало с рисунком как на натуральном дереве. И чтобы теснение было глубоким, плиту нужно сделать немного мягче. Поэтому у плиты в коллекции Skara Pro - чуть ниже плотность, но зато есть тиснение в 60-ти различных уровнях с серьезной глубиной, на самых сложных дизайнах и они выглядят так, что можно влюбиться.
Немного рекламы моего магазина.
Если вам что-то непонятно по техничке, или вдруг такое случится, что вы впечатлились и решили что-то купить, можем побеседовать - есть бесплатная услуга видеоконсультации - запись здесь!
Давайте и начнем с коллекции Skara Pro
Она есть в 2-х исполнениях
Толщиной 9 мм и 12 мм - больше не отличается ничем. Это коллекция с самым глубоким и реалистичным тиснением. Подробно о технических характеристиках в видео ниже. Актуальные цены и ассортимент у нас на сайте по ссылкам
Коллекция Elements Pro
Главная особенность - это дизайн. Имитация щитового паркета, 12 мм, водостойкость 24 часа.
- Pergo Elements Pro - цены, скидки и дизайны тут
Коллекция Chevron Pro
Дизайны под елку или ромбы - хитрая коллекция которую можно собрать двумя разными способами. 12 мм, водостойкость 12 часов
- Pergo Chevron Pro - цены, скидки и дизайны тут
Коллекция Ebeltoft Pro
Имитация ткани и камня. 12 мм толщины. Водостойкость 24 часа
Pergo Ebeltoft Pro - цены, скидки и дизайны тут
Коллекция Malmo Pro
8 мм, водостойкость 12 часов, узкая пропиленная фаска, деревянные дизайны и узкая доска 156 мм
Pergo Malmo Pro - цены, скидки и дизайны тут
Коллекция Goteborg Pro
8 мм, водостойкость 12 часов, узкая пропиленная фаска, деревянные дизайны и стандартная ширина доски 190 мм
Pergo Goteborg Pro - цены, скидки и дизайны тут
Коллекция Uppsala Pro
8 мм, водостойкость 24 часа, выдавленная фаска, дизайны под дерево, стандартная доска 190 мм
Pergo Uppsala Pro - цены, скидки и дизайны тут
Stavanger Pro
8 мм, водостойкость 24 часа, выдавленная фаска, дизайны под дерево, ультра-широкая доска 279 мм
Pergo Stavanger Pro - цены, скидки и дизайны тут
Wide Long Plank - Бельгия
Уникальный ламинат. Сделано в Бельгии, водостойкость 24 часа, ОГРОМНЫЙ РАЗМЕР ДОСКИ 2050 мм в длину и 240 мм в ширину.
Pergo Wide Long Plank - цены, скидки и дизайны тут
Ну вот и конец. Мой герой, ты уже здесь. Если ты даже тупо долистал сюда, сделай скрин и получи скидку
Скрин можно кинуть в ватсап