Всем привет! С Вами снова Аня))
Давайте поговорим о зависимости от секонда. Многия столкнулись с этим? Я хочу рассказать Вам о личном опыте,а так же поделиться наблюдениями, сделанными уже работая в секонд-хенде.
Итак,моё знакомство с секондом произошло летом 2019 года.Сразу скажу,знакомство было не приятное.Мы с мужем сменили место жительства и решили прогуляться по местности. Так получилось,что в соседнем доме(в одном дворе) располагался секонд-хенд.Скажу честно,я месяц обходила его стороной,вот не тянуло меня капаться в поношенных вещах. Но однажды мы с мужем решили заскочить посмотреть(так как знакомые сказали,что там бывают новые детские вещи,а мы как раз были в ожидании). Только мы поднялись на ступеньки,как тут же вылетела продавщица и в очень грубой форме начала нас выгонять и говорить,что они уже закрыты.
Но я по сей день помню,что до закрытия было еще добрых 40 минут(я всегда смотрю на время закрытия,потому что не люблю задерживать продавцов). Гормоны и такое дерзкое отношение к покупателям,заставило меня еще пол года ходить мимо и даже не смотреть в их сторону.
И вот наш малыш родился,начались будни молодой мамы и ежедневные многочасовые прогулки с коляской. Вот тут этот секонд получил реабилитацию. Зайдя туда,я не обнаружила той хамоватой продавщицы и настроение даже улучшилось. Я не знаю сколько времени я там провела,но очнулась я на выходе с двумя большими пакетами.
И тут понеслось. Меня настолько затянуло,это была настоящая зависимость. Я покупала все,абсолютно все,даже не примеряя.Со временем пыл остыл и я начала сначала примерять,а только после этого думать нужна ли мне эта вещь и только после этого покупать или нет. Еще через время я просто заходила за чем-то конкретным,если не находила,то просто уходила. Жаль,что сейчас тот секонд очень испортился. Перестали завозить хорошие вещи,появилось много ветоши, а ценник вырос. Естественно это был не единственный секонд который я посещала.Просто он оставил отпечаток в жизни)))) Так сказал,был тем самым первым)))
А теперь о том, что я заметила работая в секонде.
Самое важное никогда не грубить,тогда люди будут возвращаться снова и снова. Бывало такое,что с нашим графиком с 9:00 до 19:00 мы работали до 21:30 и никогда не торопили покупателей. Как-никак мы работаем не на "дядю" и это наш заработок.
Если я вижу,что человек так же в забытье нагребает все подряд и просит совета идет ли ему вещь или нет,всегда говорю правду. Нет цели впарить вещь,если она абсолютно не подходит покупателю. Ведь рано или поздно человек поймет,что вещь совершенно не его,и желание приходить к нам пропадет.
Мы всегда идем на встречу. Знаю,что во многих секондах не откладывают вещи даже на пол часа. Допустим потенциальный покупатель вышел в магазин за продуктами,скупился, и на обратном пути увидел секонд,а в нем просто великолепную кофточку. И вот он уже просит отложить ее буквально на пол часика,что бы сходить домой за деньгами и вернуться за ней. На что злобный продавец отвечает "Не положено".
И зачастую люди после этого не возвращаются,потому что есть вероятность того,что за эти пол часа ее уже купили,а разочаровываться не хочется.
Мы идем на встречу,мы откладываем и люди остаются благодарны нам. Но есть и минусы,определенный процент людей просто плюют на твой шаг в их сторону и не приходят за теми вещами,что просили отложить.
Как произошло Ваше знакомство с секонд-хендом? Затягивало ли Вас с головой в омут покупок? Делитесь своими историями,а я буду рада обратной связи)))