Экспертные посты нужны и важны, но как ещё показать клиентам, что вы реально способны решить их проблемы? С этой задачей помогут справиться кейсы.
Кейс — это описание дела или проекта, которые вы успешно завершили. Например, выиграли суд, оформили клиенту документы, сопроводили подписание контракта.
Потенциальный клиент видит кейс, и если он похож на его проблему, то это дополнительная мотивация обратиться именно к вам. Потому что у вас есть результат, и вы знаете, как его достичь.
Часто встречаю у юристов кейсы, оформление которых сразу убивает желание нормального человека разбираться в нем.
Как делать НЕ надо?
❎Выкладывать судебный акт.
Даже если он всего лишь (сарказм) на 4 листочках. В лучшем случае, коллеги прочтут, и то если ситуация интересная. Для людей без юридического образования решения судов — скукота и абракадабра. Останется ваш блестящий кейс без внимания.
❎Описывать ситуацию сухим юридическим языком.
Я знаю, что вы — настоящие профессионалы и даже о покупке молока размышляете как юристы. Однако вот так поймут не все ⤵️
"Советским районный судом было частично удовлетворено требование истца и взысканы с ответчика денежные средства в размере 500 000 рублей, а также 15000 рублей неустойки за просрочку поставки бетонных блоков".
Вроде коротко, по существу, но для потенциальных клиентов — опять абракадабра.
Как же НУЖНО оформлять кейсы?
Придерживайтесь простой схемы:
🔻С каким запросом/проблемой пришёл клиент.
🔻Что вы сделали, какую избрали тактику.
🔻Можно рассказать, какие препятствия стояли на вашем пути, и как вы с ними справились.
🔻Какого результата достигли.
Проще говоря, расскажите, как было, и как стало.
Например:
1. С чем пришёл клиент:
"Ко мне обратилась Зоя Михайловна, которая дала в долг соседу В. 20 000 рублей. Прошло полгода, на просьбы вернуть деньги В. придумывает отговорки, а в последние дни даже дверь не открывает. В подтверждение долга у Зои Михайловны была расписка соседа, но в ней не был указан срок возврата займа".
2. Что сделал юрист:
"Я составил письменное требование о возврате займа. Оно должником было проигнорировано, поэтому мы решили обращаться в суд. Я подготовил исковое заявление, подал в суд".
3. Сложности и их решение:
" Но в первом же заседании ответчик заявил, что расписку он не писал, почерк не его. Тогда мы с Истицей ходатайствовали о проведении почерковедческой экспертизы. Она подтвердила, что расписка составлена ответчиком".
4. Итог:
"Требования Истицы были полностью удовлетворены судом: взыскана сумма долга, проценты за пользование займом, а также судебные расходы (госпошлина, оплата юридических услуг и экспертизы)".
И ещё: не нужно думать, что кейсы — это только какие-то супер сложные и интересные дела, а вот обычное взыскание долга – мелочь, о которой и рассказывать не стоит. Для потенциального клиента любое его дело — самое важное. Так пусть он увидит, что вы можете решить проблему как у него. Даже если это банальное (с точки зрения юристов) взыскание по расписке.