Я постоянно продаю на авито. Сейчас это модно называть товарным бизнесом, когда покупаешь где-то, продаёшь на авито и юле. Получаешь свой процент, и все счастливы: ты заработал, клиент получил свой товар здесь и сейчас. Но не все покупатели одинаковые, точнее даже не все покупатели покупают! И возможно даже и не хотят покупать! Все, кто уже продает на авито, знает, а кто только хочет продавать, должен быть готов к этому. Вот как я разделяю покупателей на авито:
1 категория: Торгаши. Эта категория делится ещё на 2: торгаши-халявщики и торгаши-мозгоклюи. Торгаши-халявщики заинтересованы в покупке, но купить они хотят максимально дёшево. Им не важны характеристики, качество. Главное скинуть цену. Торгаши-мозгоклюи вообще не заинтересованы в покупке. Он 3 дня, неделю может греть тебе (продавцу) голову, предлагать свою цену, получив отказ, на следующий день предложить на 100 рублей больше... И когда ты наконец согласишься, он просто сливается.
Вторая категория: Мыки. Эти люди пишут, звонят, задают миллион вопросов, потом уходят думать в закат. Потом снова звонят, по-второму кругу задают миллион вопросов. Потом спрашивают, можно ли ему приехать за товаром на выходных/на след.неделе/через 3 дня и т.п. Всем понятно, что спустя время он в 90% случаев сольется. Если человек в переписке/по телефону задаёт больше 3х вопросов, он у вас ничего не купит! Он просто греет Вам голову!
3 категория: адекватный покупатель. Позвонил/написал, задал максимум пару вопросов, спросил куда подъехать, в течении часа подъехал, отдал деньги, забрал товар. Таких покупателей процентов 25-30.
4 категория. Домоседы (не придумал более точного названия). Я живу в пригороде, а так как продаю в основном, автотовары, подразумеваю, что люди, которые покупают, например, автомагнитолы, как правило на колёсах. А если ты за рулём, что такое проехать 10 км? Дело 10 минут. Но не для всех. 50 процентов покупателей сливается только из-за того, что нужно проехать 10 км. "Оооо, как далеко! Нет, я не поеду! А у вас доставки нет?"...
Ну и последняя категория, моя любимая! Без них торговать на авито было бы скучно. Категория Учителя! Он не заинтересован в покупке, он здесь, чтоб спасти твой бизнес своим гениальным советом! И похер, что ты его не спрашивал! Цена на автомагнитолу 3000 рублей. Сезон. Их расхватывают, не успеваю забирать со сдека. Пишет учитель: ставь за 2, заберут! Класс, чувак, спасибо! Ты меня просто спас! Как же я сам не догадался продавать товар по себестоимости!...
Вот как-то так! Спасибо, если дочитали. Потом думаю сделать пост с самыми интересными диалогами с авито.