Как получать заказы с Trendyol и Hepsiburada

Это два самых крупных маркетплейса, поэтому пост больше о них. Чем отправили, можно посмотреть в приложении. И ещё на почту письмо приходит для отслеживания доставки.❗️Если заказы от разных продавцов, они приедут отдельными посылками!

Продавцы обычно отправляют заказы:📦 Через карго(службу доставки)
▫️Aras
▫️Surat
▫️MNG
▫️Yurtiçi
▫️PTT
▫️у Амазона kolaygelsin

Обычно заказ вам доставляют домой, по указанному в заказе адресу.

Надо понимать, что курьеры тут могут и не звонить перед приездом. В лучшем случае вам придет смс от службы доставки, что ждите доставку в следующие 3 часа.

Но чаще курьеры просто сваливаются на вашу голову, когда вы в душе. Если вас не найдут по адресу, то посылка вернется в Şube — вам нужно сходить в отделение нужной доставки, к которому относится ваш адрес и забрать посылку оттуда.

Нужен: икамет/паспорт.
Отделения хранят посылку 2-3 дня.

🛵 Собственной доставкой
-Trendyol
-Trendyol express
-Hepsiburada-Hepsiexpress
-HepsiJet

Заказ доставляют домой.

В случае невручения обычно оставляют охране или под дверью. Можно так и попросить: "kapıda bırak"

Постоматы у Trendyol и пункты выдачи Hepsiexpress.Вам не нужно ждать курьера, просто забираете заказ в ближайшем к вам в пункте выдачи.

Постоматы Trendyolработают 24/7, кроме расположенных в ТЦ.

Пункты выдачи Hepsiexpressработают обычно до 7-8 – обычно это небольшие магазинчики.

Крупные товары в пункты выдачи обычно не доставляют!!
❓Можно ли отказаться при получении?➖Нет, нельзя ❓Можно ли вернуть электронику?➖Нет, с 1 октября нельзя

❓Как вообще что-то вернуть?
➖Оформляете возврат на сайте и относите товар в офис карго.

❓Есть ли пункты выдачи с примеркой?
➖Нет. Trendyol открывали, но я их толком не видела работающими

❓Можете подсказать, если на трендиол заказываешь и не подходит размер, можно поменять?
➖Все можно вернуть, если не подошло или не то прислали. На сайте где покупка, выбирайте İade Talebi далее причину позврата указываете, следуйте инструкциям. На email придет код возврата.

Один раз у нас от дома забрал курьер (была такая опция к выбору), второй раз я упакованный товар отнесла в офис карго.
Деньги вернули в течении недели.

❓А где пункт выдачи и как туда заказать?
➖Нижняя галочка - это пункты выдачи. Их много, выбираем удобный.
А верхняя, так поняла, это курьером.
Но не поняла разницу в цене при доставке курьером и при доставке в пункт выдачи.
При нажатии на нижнюю вылезет карта с пунктами выдачи.
➖Трендиол некоторые вещи доставляет в пункт выдачи, остальное прямо домой

Автор 👉🏻тут
__________________
Телеграм канал "Гайд по Фетхие"
Телеграм канал "Гайд по Турции"
✔️Реклама👈🏻 Правила👈🏻 ВНЖ👈🏻
✔️Аренда👈🏻Продажа👈🏻
✔️ОтделЗаботы