Такая ошибка часто возникает при переустановке или обновлении операционной системы. Симптомом сбоя в ОС здесь является сообщение об ошибке: «Windows не удается восстановить необходимые файлы. Возможно, файл поврежден или отсутствует. Убедитесь, что имеются все файлы, необходимые для установки, и перезапустите установку. Код ошибки: 0х80070570». (Windows cannot install required files. The file may be corrupt or missing. Make sure all files required for installation are available, and restart the installation. Error code: 0x80070570)
Есть несколько причин такого сбоя. Самые распространенные из них:
- Сбой оперативной памяти (RAM)
- Поломка жесткого диска
- Ошибка файловой системы
- Ошибка установочного файла Windows
Давайте рассмотрим каждую из этих причин более детально.
Сбой оперативной памяти (RAM)
Сбой RAM довольно часто становится причиной ошибки 0х80070570. Microsoft здесь предлагает бесплатную утилиту для проверки RAM, которая является встроенной, начиная с версии Windows Vista. Для более ранних версий эту утилиту можно скачать. Она довольно проста и не требует каких-либо действий со стороны пользователя. Однако помните, что работает она довольно медленно.
Если на вашем компьютере несколько слотов памяти, необходимо проверить каждый из них.
Если проверка RAM обнаружила ошибки, самое простое, что можно сделать, – протереть перемычки сухой тряпкой или попробовать воспользоваться другими слотами. Запустите проверку памяти с разными конфигурациями и проверьте результат. Если это не поможет, к сожалению, придется признать, что пора купить новую RAM.
Сбой установочного файла Windows
Обычно довольно легко определить, что причина появления ошибки 0х80070570 – поврежденные файлы Windows.
Часто эта ошибка начинает появляться сразу же после переустановки или обновления операционной системы. Если вы переустанавливаете ОС, можно записать загрузочный файл еще раз. А если ошибка 0х80070570 возникла после обновления ОС, надо скопировать важные файлы, хранящиеся на диске, в безопасное место (если система, конечно, позволит так сделать) или восстановить данные с помощью специальной программы. Только после того как вы убедитесь, что все ценные данные находятся в целости и сохранности, можно переустанавливать операционную систему.
Поломка жесткого диска или сбой файловой системы
Существует множество утилит для проверки состояния (здоровья) жесткого диска. Они могут читать и анализировать параметры S.M.A.R.T. Список этих параметров довольно длинный, но самыми важными из них являются: частота ошибок чтения, количество перераспределенных секторов, частота ошибок поиска, производительность времени поиска, частота ошибок мягкого чтения (read error rate, reallocated sectors count, seek error rate, seek time performance, soft read error rate). Если программа диагностики информирует вас о том, что на диске возникают ошибки, скорее всего, это основная причина ошибки 0x80070570.
Если не получается провести диагностику, потому что на компьютере не запускается Windows, вам нужно вытащить жесткий диск из системного блока/ноутбука, подсоединить к другому ПК, а затем проверить статус диска.
Если ошибка 0x80070570 вызвана неисправностью жесткого диска или сбоем файловой системы, вам придется его либо заменить, либо отформатировать. Если данные, хранящиеся на диске, важны, прежде чем заменять или форматировать его, воспользуйтесь программой для восстановления данных Волга, чтобы извлечь файлы и папки.
Как восстановить данные в случае возникновения ошибки 0x80070570
- Отсоедините диск от материнской платы, возьмите USB-SATA адаптер и подсоедините диск к другому компьютеру.
- Скачайте и установите программу Волга. Не устанавливайте программу на устройство, с которого собираетесь восстанавливать данные.
- Выберите ваше устройство из списка и нажмите Старт.
- Дождитесь, пока программа завершит сканирование.
- Проверьте качество восстановления в окне Предварительного просмотра.
6. Подготовьте устройство, куда будете копировать восстановленные данные, например, внешний жесткий диск, и подключите его к компьютеру.
7. Купите лицензионный ключ, активируйте программу и начните копирование.
Как только ваши данные скопируются в безопасное место, можете отформатировать диск и переустановить Windows.