В каждом банке работает своя система взыскания просроченной задолженности. Банк ВТБ имеет свои особенности взыскания о которых мы сегодня и поговорим.
1. Взаимодействие с заёмщиком на досудебной стадии.
В части звонков особенностей мало. Они начинают поступать спустя 1-3 календарных дня с момента выхода на просроченную задолженность. Могут разговаривать строго, но в пределах разумного и не нарушая действующее законодательство. Если при заполнении анкеты на кредит Вы указали номера третьих лиц, то из отдела взыскания банка им могут поступать звонки (как решить этот вопрос мы разбирали ранее).
Выездные коллекторы у банка ВТБ есть в каждом регионе присутствия. Вопреки некоторым убеждениям, могут приехать к заёмщику даже за 200-300 км от офиса в регионе. Разговаривают строго, но не более того.
2. Обращение за принудительным взысканием.
В сфере кредитования существует 3 вида исполнительных документов: судебный приказ, исполнительный лист и исполнительная надпись нотариуса (ИНН). Большинство крупных банков уже активно получают ИНН, что сокращается время получения исполнительного документа.
Банк ВТБ активно получает все виды и далее направляет в ФССП.
3. Сопровождение хода исполнительных производств.
На начало 2026 года сотрудники банка работают с приставами только в крупных городах, но и тут не везде. Побуждают пристава выехать по месту регистрации должника.
Если долг не удалось взыскать через приставов, то тут же продают в коллекторское агентство.
4. Как ведут себя при банкротстве?
Достаточно тихо и спокойно, по сравнению с другими банками, не всегда даже включаются в реестр требований.
Если Вам интересна или близка тема, то подписывайтесь на мой канал, заходите в группу "в контакте" https://vk.com/netrostovshikam. Консультации бесплатные.