Вопрос от подписчика: Как замотивировать работников? Прям какой-то детский сад: "Хочу комнату на двоих, хочу много денег", а работать не хотят. Я устала их увольнять. Мы с мужем играем в плохого и хорошего полицейского. Я — плохой.
Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Inc."
Ситуация, когда сотрудники выдвигают много требований, прекрасна. Это значит, что они верят в вашу компанию, в то, что у вас это можно получить. Плохо, что они используют вас, а работать не хотят. Но давайте посмотрим на это с другой стороны, с точки зрения руководителя.
Вы — бригадир трёх землекопов, вам нужно выкопать яму. Вы знаете норму, сколько один может выкопать за день. Исходя из этого, рассчитываете, что им понадобится три часа, выдаёте все инструменты, обозначаете фронт работ и уходите. Через два часа приходите и видите: один сделал больше половины работы, другой — четверть, а третий — даже не начинал. И конечно, вам нужно оказывать давление на второго и третьего землекопа: если они не выполнят норму — вы их уволите. Если сотрудник и после предупреждения не начинает работать, вы его увольняете. На человека, который не хочет работать, не нужно тратить время. Нужно найти другого, который захочет работать — всё настолько просто.
Нужно понять, что люди — не самоуправляемые. Нельзя, наняв нового сотрудника, дать ему рабочее место, а потом через месяц прийти и спросить, чем он занимался. В любой организации есть руководители, именно потому, что люди не самоуправляемы. Начните использовать инструменты руководителя: планы, ежедневный и еженедельный контроль их выполнения, метрики, оценка производительности. Если у вас их нет — вы в проблеме. Плюс нужно выделять время и ресурсы на найм: если вы этого не делаете, к вам приходит кто попало. Главный тезис — людьми нужно управлять с первой же минуты, как они переступили порог компании. Чем более они самостоятельные, тем меньше управленческих воздействий требуется.
