Найти тему

Что я делаю, если цена в чеке отличается от цены на ценнике

Надеюсь, все знают, что Продавец ОБЯЗАН продать Вам товар по той ЦЕНЕ, которая указана на ЦЕННИКЕ!!! 

Однако, магазины (особенно продуктовые) продолжают снова и снова грешить тем, что своевременно не меняют ценники на товар.

Честно говоря, меня очень раздражает, когда так происходит, потому как если я выбрала товар по определённой цене- значит я хочу купить товар по этой цене, а иначе, я могла бы выбрать другой.

Что уж таить,порой отдаешь предпочтение товару, если по соотношению "цена-качество" он выигрывает в цене среди аналогов.

И вот ты берёшь этот товар по какой-нибудь супер цене, а на кассе - бам !!! и другая цена- конечно же, дороже, чем на ценнике.😡

Заметили, кстати, что не бывает так, чтобы ценник в чеке отличался от цены на полке в меньшую сторону? Я такого не встречала, а вот с противоположными ситуациями сталкиваюсь нередко.

Итак, что я делаю.

Во-первых, всегда проверяю чеки, не отходя от кассы! Этот не сложно и не долго, поэтому и вам советую.

Если стоимость в чеке не соответствуют указанной на ценнике, прошу продать товар по цене, указанной на ценнике! 

Обычно, сложностей не возникают: мне возвращают разницу.

Но пару раз было такое, что кассир отказывался - тогда я приглашала администратора/директора магазина.

При этом я стояла на своём и не отходила от кассы!

И мне также шли навстречу! 

А однажды мне даже удалось помочь сберечь деньги одной бабушки, которая находилась рядом со мной в очереди и также ,как и я, переплатила за сыр, но даже не заметила этого.

И ей тоже вернули разницу!

Если вдруг директор магазина всё же Вам отказывает в продаже товара по сумме,указанной на ценнике, пишите письменную претензию (в двух экземплярах с пометкой о вручении на Вашем), а также жалобу в Роспотребнадзор.

Запомните!

Даже если чек уже пробит, Вам все равно должны вернуть разницу в стоимости!

Всегда проверяйте чеки и сдачу, не отходя от кассы! 

P. S. Если Вам кажется, что нет ничего страшного в том, что Вы переплатите небольшую сумму или Вы просто не хотите "поднимать шум", то просто вспомните статистику: при ежемесячных тратах на продукты в сумме 15000 рублей, на переплату из-за "неправильных " ценников в среднем уходит 1000 рублей! А в год эта сумма может дорасти до 12000 рублей! Согласитесь, немало?! 

Удачных всем покупок и "правильных" ценников!!!