На АЗС Сокар в Баку (Азербайджан) нам понравилась удобная система оплаты: кассир находится на улице, он же и заправляет машину, проводит оплату через кассовый аппарат или через терминал. Это помогает сэкономить время на обслуживании и особенно удобно в зимнее время года, когда не все водители желают выходить из машины.
Однако, эта система существенно снижает потребление на заправке нетопливных товаров, потому что у людей нет повода выходить из автомобиля. В этом случае можно размещать нетопливные товары, такие как омывайка, незамерзайка, масло и другие на стойках или стеллажах прямо в зоне ТРК (топливно-раздаточной колонки) - такой прием использует ряд АЗС Дубай (мы покажем его в следующих публикациях). Это необходимо для того, чтобы тот же самый человек, который проводит оплату, мог предложить и продать дополнительный товар.
Для того чтобы у Автомобилиста возник повод зайти внутрь здания заправки и посетить фудкорт или магазин, необходимо сделать какой-то специальный ход. Это может быть реклама на экране или плакате в зоне колонки, о том, что в день заправки определенный товар Клиент АЗС получает со скидкой, становится участником розыгрыша или копит "фишки" в специальной карточке либо приложении.
А вы используете подобные приемы на своей АЗС?