Однажды мне задали интересный вопрос:
"Почему ты так легко отказываешься от потенциальных клиентов? Тебе не нужны деньги?"
Человек, задавший мне его, только начал свой путь в хорарной астрологии. У него пока очень мало клиентов, зато много нерадикальных карт. (Что это такое, я писала в этой статье).
Основная причина этого в том, что на тот момент он принимал и разбирал вопросы бесплатно. Когда информация не стоит ничего, люди начинают спрашивать обо всём подряд, ради интереса, ради проверки астролога и так далее. То есть, по факту, их особо не цепляет та тема, по которой они обращаются за консультацией. А если вопрос на самом деле не актуален, то в карте не будет ответа. Вот и всё объяснение.
В дальнейшем диалоге начинающий хорарщик признался мне в том, что он практически не отказывает людям, не говорит им, что вопрос следует перезадать чуть позже, потому что:
"Я боюсь, что они потом не вернутся, что забудут или подумают, что я просто не умею/не хочу разбирать карту, что я плохой астролог и тому подобное. И где я потом возьму клиентов за деньги?"
Уловили? Из-за страха, что люди подумают, что он ничего не умеет, астролог начинает в прямом смысле высасывать из пальца ответ, "натягивать" его на более или менее подходящее положение планет в карте, обманывая тем самым клиента.
Нетрудно догадаться, что будет дальше при таком подходе.
Прогноз у клиента не сбудется. Возможно, он попросит объяснения у астролога, тот сможет выкрутиться, но семя сомнения уже будет посажено. Максимум, этот же клиент ещё раз попробует обратиться (что вряд ли), а после второго такого случая уже точно больше не вернётся. Ни за деньги, ни бесплатно. Ещё и поделится своим опытом с близкими, оставит отрицательный отзыв.
К чему приходим.
• Разочарованный клиент.
• Потеря доверия.
• Антиреклама.
• Испорченная репутация астролога, которую крайне сложно восстановить.
• Отток клиентов, в том числе, потенциальных.
• Отсутствие заработка.
А теперь я вам признаюсь. Да, я тоже боюсь потерять клиента. И реального, и потенциального. А чтобы этого не произошло, я работаю честно. Если в карте ответа нет - говорю об этом человеку, обратившемуся ко мне с вопросом. Объясняю возможные причины и рассказываю, как и когда можно вопрос перезадать.
Конечно, бывает так, что после этого человек ко мне больше не обращается. Да, мне грустно от того, что я не смогла ему помочь. Да, я понимаю, что, возможно, он обратился к кому-то другому и этот другой заработал деньги вместо меня. Но я спокойна, потому что моя совесть чиста. Моя репутация астролога не пострадает из-за обмана. На место одного "упущенного" клиента обязательно придут другие и свой заработок я не потеряю.
В конце нашего диалога с начинающим хорарщиком, он осознал свою ошибку. Признался, что даже не задумывался о том, что я описала выше. И обещал впредь работать честно. 👍🏻
Ну, а я очень рада тому, что поднялась данная тема. Она натолкнула меня на этот пост, а его на переосмысление своей работы.
Работайте честно, друзья, ведь репутация дороже. 😊
Что такое хорар.
Случай из практики.
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи.
И благодарю за лайк. ❤️