Свой профессиональный праздник психологи России отмечают 22 ноября — в день первого съезда Российского психологического общества. Корреспондент «Победы26» поговорил с «целителями душ человеческих» и их клиентами, чтобы разобраться: как найти «своего» специалиста и не попасть к мошеннику.
Больше спрос — больше жуликов
Вопрос о том, как определить, что перед вами действительно хороший психолог — отнюдь не праздный. Ещё недавно запись на приём к такого рода специалисту воспринималась в нашем обществе скорее как каприз, причуда. Однако время идёт, меняются обстоятельства и сами люди.
По данным члена Ставропольского регионального отделения Российского психологического общества, кандидата психологических наук Марине Есаян, спрос на профессиональные услуги в этой сфере стремительно растёт.
«Сегодня жизнь почти каждого человека наполнена быстрыми переменами, большими эмоциональными нагрузками и яркими впечатлениями. Однако не все могут справиться со своими переживаниями. Спрос на услуги психологов, по данным сервиса по поиску работы и сотрудников hh.ru, вырос в России за 2022 год на 111%», — говорит доцент кафедры общей психологии и психологии личности СКФУ Марине Есаян.
Растёт и число любителей лёгких денег — шарлатанов и просто случайных в профессии людей: чёрствых, равнодушных, не умеющих сопереживать и потому неспособных оказать помощь другому. Нарвавшись на такого, человек может потерять не только деньги и время, но и здоровье или даже жизнь.
Тревожные звоночки
Выбирая, к кому обратиться за помощью, мы нередко прислушиваемся к советам друзей и знакомых, читаем отзывы в интернете, смотрим, какое у специалиста образование, награды и грамоты, сколько стоят его услуги. Кажется, что чем выше цена — тем «круче» специалист. Однако в реальности это не всегда так.
Стремясь решить проблемы в личной жизни, ставропольчанка Маргарита выбирала психолога очень тщательно. Прислушалась к рекомендациям знакомых, приняла во внимание высокий ценник, но в итоге совершенно разочаровалась.
«Около четырёх лет назад я решила обратиться за помощью к психологу. По отзывам, по рекомендациям нашла психолога. Занимались мы только по видеосвязи — живого общения не было. Странности начались сразу. Вначале говорили, что одно занятие у этого специалиста стоит 3 тысячи рублей, но когда мы уже договорились, выяснилось, что психолог повысила цену до 5 тысяч. Кроме того, оказалось, что нужно оплачивать сразу 12 занятий — весь блок на три месяца вперёд, 60 тысяч рублей», — вспоминает девушка.
Маргарита признаётся, что после каждого сеанса чувствовала себя ужасно — психолог не столько разбирала существующую проблему, сколько вскрывала старые душевные травмы и оставляла эти раны открытыми. Всю неделю вплоть до следующей встречи клиентка оставалась наедине с растревоженными воспоминаниями, а новая беседа приносила и новые страдания.
«Меня трясло, я плакала целыми днями. Мне становилось только хуже, но я старалась взять себя в руки, чтобы дойти до конца. У меня были такие мысли: «Наверное, так и должно быть, а то, что мне так плохо — это часть терапии и потом будет лучше». Я не позволяла себе сомневаться в психологе — она же профессионал, да к тому же такой дорогой», — делится Маргарита.
Нередко во время сеансов психолог начинала рассказывать истории других клиентов, делилась своими размышлениями и воспоминаниями. По словам девушки, эта информация не просто не имела отношения к теме их занятий, но и отнимала значительную часть оплаченного времени. Ещё одним непонятным и неприятным для клиентки моментом стали итоговые вопросы: в конце каждого сеанса психолог спрашивала, что полезного вынесла для себя клиентка из состоявшейся встречи.
«Я, как примерная ученица, старалась в каждом занятии найти что-то полезное и цеплялась за то, что сама себе придумала, просто чтобы сохранить дружелюбную атмосферу и не ссориться. Возможно, в силу своего возраста или своих психологических проблем я не смогла отстоять свои личные границы. Сейчас бы, конечно, такой ситуации у меня не возникло. А тогда я прошла полный курс, выдохнула с облегчением и сказала себе: «Больше никогда в жизни», — вспоминает непростую ситуацию собеседница «Победы26».
Девушка говорит, что сейчас иногда подумывает снова обратиться за профессиональной психологической помощью — уже по другому вопросу. Но неприятные воспоминания, страх нового разочарования и душевной боли останавливают. Если всё же решится, психолога будет выбирать, опираясь исключительно на собственные ощущения, говорит ставропольчанка, а не по чужим рекомендациям или ценам на услуги специалиста.
Марине Есаян отмечает, что некомпетентные психологи могут пренебрегать качественной диагностикой и ставить человеку диагноз исходя лишь из собственных наблюдений. Нередко непрофессионалам не хватает мужества признать неэффективность своей работы и порекомендовать другого специалиста.
«В моей практике встречались случаи, когда человек длительно работал с психологом, но изменений в самочувствии не ощутил. Это может зависеть не только от самого специалиста, но и от того направления, в котором он работает, — иногда клиенту не подходят технологии, которые использует его психолог», — поясняет эксперт.
По её словам, видов помощи много — от краткосрочного консультирования до длительной коррекции и реабилитации. Выбор всегда зависит от потребностей клиента и возможностей психолога. Количество и частоту встреч определяют в ходе работы. А вот к «чудодейственным» технологиям, обещающим в кратчайший срок изменить жизнь, нужно всегда относиться с предельной осторожностью.
Выбирать сердцем
Найти специалиста, который действительно сможет помочь, а не прибавит проблем — задача сама по себе непростая. Но опускать руки и отказываться от профессиональной поддержки не стоит, считает ставропольчанка Татьяна. Ей удалось найти «своего» психолога.
«У нас в обществе не принято обращаться к психологам, многие считают это ерундой и бессмысленной тратой денег. Я для себя решила, что для меня это важно и подходит. Со специалистом проще разобраться с проблемами и улучшить качество жизни — проверено на себе. А иногда справиться и выйти из тупика помочь может только профессионал. Специалиста выбирала сердцем. Мне кажется, важно, чтобы это был именно «твой» психолог. Хотя, конечно, нужно смотреть на опыт, образование», — отмечает собеседница «Победы26».
Марине Есаян подчёркивает, что основным критерием, по которому можно определить уровень специалиста, является образование, членство в профессиональных сообществах и ассоциациях.
Найти альтернативу
Однако далеко не все и не всегда готовы обратиться за психологической помощью и принять её. Кого-то к психологу не пускают предубеждения и заблуждения, кого-то — страх ошибки, кто-то ещё просто не нашёл «своего» специалиста. А у кого-то просто не хватает денег. Есть ли альтернатива?
«Когда человек очень хочет изменить свою жизнь, мотивирован на личностный, профессиональный рост, уверен в себе и своих решениях и поступках, то он вполне может справиться даже с трудными жизненными ситуациями без помощи психолога. Тем более если рядом есть родные, друзья и знакомые, которые его поддерживают», — отмечает Марине Есаян.
Помочь могут встречи с друзьями или разговор по душам с родителями, путешествия на природу или прогулки в одиночестве по любимым местам. Можно стать волонтёром, завести питомца, заняться медитацией или обратиться за помощью к священнослужителям. В православной церкви подчёркивают: психолог и священник — не одно и то же. Но протянуть руку помощи тут готовы каждому, кто об этом просит.