Друзья, погода сегодня мерзкая. У нас в Подольске - ледяной дождь с утра, днем просто дождь, к вечеру небольшой морозец, поэтому все окончательно заледенело.
В связи с этим после работы я сразу поехала домой без всяких заездов в магазины и на тренировку тоже не поехала.
Потому что на проезжей части просто каша из воды и снега не замерзшая, а вот во дворах, на стоянках и т.п. - корка льда. И мне не очень-то хочется, чтобы в меня кто-нибудь въехал из-за того, что не смог притормозить на льду вовремя. К сожалению, у меня такое уже бывало раньше.
Ну ладно. Дело не в этом.
В общем, заказала я доставку продуктов из Перекрестка в Деливери Клаб.
В принципе, продукты с доставкой (или готовую еду) в Деливери клаб я заказываю часто и никогда никаких проблем у курьеров не было, чтобы найти мой дом, подъезд, этаж и квартиру.
Проходит где-то минут 40 - звонит курьер и на ломанном русском начинает мне объяснять, что, дескать, он приезжал, но меня не было дома, поэтому он увез заказ обратно в магазин.
Я говорю, что как так? Я все время была дома. Ни звонка, ни стука в дверь не слышала.
Он ответил, что сейчас приедет опять.
Проходит 20 минут. Никого нет. Звоню ему - трубку не берет.
Залезла в приложение - мой заказ в статусе "Доставлено"
Начинаю писать в чат службы поддержки. Они связываются с курьером и говорят, что он будет через 5 минут.
Проходит еще 15 минут. Никого нет. Опять пишу в чат службы поддержки. Говорят, что он стоит в пробке и теперь точно будет через 5 минут.
Проходит еще 15 минут. И тут мне опять звонит курьер со словами: "Я приехал, Вас нет дома. Если Вы дома - откройте дверь, я за дверью стою".
Открываю дверь - никого нет. Говорю об этом курьеру.
Он говорит "Выгляни в окно, которое во двор выходит. Там стоит машина на аварийке, я сейчас буду к ней подходить"
Выглядываю, действительно, стоит машина на аварийке. Но только около 3 подъезда! Я живу во втором. И В ДРУГОМ ДОМЕ!!!
Т.е. курьер умудрился перепутать не только подъезд, но и дом!
При этом, когда я ему сказала, что живу во втором подъезде в доме напротив, он сначала пошел в мой дом, но в 3 подъезд, когда я ему сказала, что не туда идете, это третий подъезд, а у меня второй - он пошел в дом напротив во 2 подъезд
И только когда я на него чуть ли не орать в трубку начала, что он опять идет не туда - он наконец-то понял, куда ему надо и пошел к моему подъезду
Друзья, активно пользуюсь доставками начиная с короны (раньше тоже пользовалась, но значительно реже). Такого не было никогда!!!
При этом этот человек ездит на машине...мне интересно, как он ездит по навигатору, если он тут в двух домах заблудился напрочь!!!
Причем, насколько я понимаю, в деливери и яндексе ставится конкретно прям так точка именно на том доме, который нужен и даже на том подъезде, который нужен. Как вообще можно перепутать?