Мы готовы помочь, если у вас возникли трудности с оплатой услуг водоканала Главное — не пускайте дело на самотек. Несмотря на юридические сложности, водоканалам удается добиваться разрешения на отключение или тампонирование канализации должников. Но это крайние меры.
«Ограничиваем коммунальную услугу только после применения всего комплекса предупредительных мер и отсутствия желания у абонента идти на диалог», - отмечает коммерческий директор «Росводоканал Оренбург» Алексей Марков.
Сейчас в каждом регионе водоканала есть задолженность клиентов перед ресурсниками. Например, в том же полумиллионном Оренбурге долг составляет 417 млн рублей, чуть менее миллиона на каждого жителя.
«Недополученные средства могли быть направлены на модернизацию сетей и оборудования, что, в конечном итоге позволит повысить качество коммунальных услуг. Мы регулярно помогаем абонентам, имеющим задолженность, найти оптимальное решение по ее погашению. Специалисты водоканала предлагают варианты рассрочки по о