Есть определенные границы, дальше которых недопустимо заходить. Если их не соблюдать, то уже диалога никакого не получится, приведет к отчуждению партнеров друг от друга.
Хотите уладить конфликт, беседуйте по теме конфликта, не переходите на личности, так как может спровоцировать еще большую обиду. На эмоциях можно по наговорить друг другу обидные слова, а потом трудно будет восстановить отношения. Поэтому лучше в таких случаях контролировать эмоции, чтобы потом не было последствий. Мы можем сгоряча сказать, а потом жалеть. Слово вылетит, обратно уже не вернешь.
Но и по отношению к себе не надо допускать, чтобы другая сторона переходила границы дозволенного. Когда я чувствую, что партнер стал переходить грань, то об этом предупреждаю, если повторяется, то прекращаю разговор, ухожу, закрываюсь. Ставлю невидимый барьер. Слушать не желаю. Человек должен понять, что с нами так нельзя. Иначе потом будет позволять переступать личные границы.
Разговаривать надо по существу без обидных слов, т