Неоклассическая теория — это расширенная версия классической теории, в которой поведенческие науки включаются в управление. Согласно этой теории, организация является социальной системой, и на ее работу влияют действия человека. Классическая теория делала упор на физиологические и механические переменные и считала их главными факторами, определяющими эффективность организации. Но при фактической проверке эффективности организации выяснилось, что, несмотря на положительную сторону этих переменных, положительный отклик в рабочем поведении не вызывался. Таким образом, исследователи попытались выявить причины поведения человека на работе. Это привело к формированию неоклассической теории, которая в первую очередь сосредоточилась на людях в организации. Этот подход часто называют « поведенческой теорией организации» или подходом « человеческих отношений» в организациях. Неоклассическая теория утверждает, что организация представляет собой сочетание формальных и неформальных форм орг