Вы вкладываете в маркетинг (сайты, реклама), а результат прям печальный? Не спешите все косяки списывать на маркетологов. С большой вероятностью проблема с позиционированием бизнеса!
Сейчас расскажу, как его можно определить для вашего бизнеса.
Это, по сути ответы на 3 вопроса:
📍 1. Кому мы продаем?
Важно выделить очень четкий и конкретный сегмент. Иначе, вы будете сливать бюджет на показ вашей рекламы людям, которые вообще не являются вашей целевой аудиторией.
Вот пример, ко мне обратилась владелец бухгалтерской компании (аутсорсинг). И на этот вопрос она ответила: «Всем предпринимателям» - что является слишком широким сегментом.
Ведь, сами посудите - кому-то бухгалтерия не нужна, т.к. она уже есть в банке, а у кого-то штат бухгалтеров внутри компании.
Поэтому, в данном случае, нужно четко очертить сегмент бизнеса, кому актуальны данные услуги.
📍2. Какую проблему у них мы решаем?
На другом примере расскажу. У моего клиента есть магазин одежды для мужчин "Я-эгоист". И есть разные боли.
Кому-то надо дешево, кому-то чтобы был максимальный выбор…
Но у определенного сегмента мужчин есть "боль" - надо долго ходить по разным магазинам, что-то мерять и убить весь день.
Мой клиент выбрал позиционировать себя как магазин со стилистом, где ты приходишь, магазин закрывают и тебя стилист одевает от ботинок до шапки.
И мы тут решаем одну ключевую проблему - быстро, нормально одеться. Не лакшери, не дешево, а быстро и нормально!
Кстати, мужчины - рекомендую, я сам там одеваюсь 👍🏻
📍 3. Как мы решаем проблему?
Это тоже элемент позиционирования.
Например, один мой клиент - мед. клиника, решает проблему межпозвонковой грыжи безоперационным методом "Биомеханотерапия".
Т.е. понимаете да, в чем позиционирование? Когда пациент ищет, как решить его проблему с грыжей, он видит варианты: операция или БМТ - и, соответственно, мы понимаем, что на сайте нам надо написать плюсы БМТ перед операцией.
Так клиент четко понимает, чем данная клиника отличается от других, и почему надо придти туда.
Если вы проработаете у себя в бизнесе эти 3 пункта, то вопрос маркетинга будет решаться просто:
- Найти в каком канале есть ваш сегмент и настроить показ на эту аудиторию
- В рекламе сразу же показать этой аудитории проблем, которую вы решаете (например: "У вас грыжа? Есть решение! Узнай подробнее".)
- На сайте рассказать, как вы решаете проблему аудитории с помощью вашего решения.
Все! Оно будет работать. Если нет, то вы можете просто поочередно менять элементы позиционирования и увидеть какой работает лучше!