У маркетплейса OZON есть сервис OZON Global — с его помощью российские покупатели могут заказать товары из Китая и получить их в пункте выдачи OZON. Для расширения количества подобных товаров и увеличения скорости доставки маркетплейс объявил об открытии офиса в Шэньчжэне. В компании рассказали, какие ещё преимущества это принесёт покупателям.
В планах компании — привлечь к торговле с Россией более 100 тысяч китайских предпринимателей: после открытия представительства OZON в Китае каждый из них сможет опубликовать свои товары на OZON, а каждый россиянин — заказать их через OZON Global. Сейчас в сервисе зарегистрировано только 10 тысяч продавцов. Но даже при таком количестве товарооборот постоянно растёт и превысил показатели предыдущего года в четыре раза (по итогам третьего квартала).
Также у маркетплейса есть представительства в Турции, Казахстане, Беларуси, Индии, Корее, Израиле, Таиланде и Молдавии. Но самый высокий товарооборот по-прежнему с Китаем — он составляет 90% от всей международной торговли. В основном покупатели заказывают электронику, мелкую бытовую технику и одежду. В OZON отмечают, что без учёта времени на сборку заказа, срок доставки из Китая составляет 14 дней. Это по-прежнему остаётся главной проблемой сервиса. Поэтому в компании запустили службу партнёрской доставки — это должно сократить время ожидания заказа покупателем.
Эксперты отмечают, что в дальнейшем сотрудничество можно расширить на выпуск товаров под собственной торговой маркой OZON. Однако пока зона роста обычной торговли тоже велика: оборот OZON Global несопоставимо меньше оборота AliExpress.