По итогам проведённого опроса, мы подправили немного свою статистику, так как практически каждый встречался с фактом доведения недостоверной информации о цене товара на ценнике.
Информация о цене товара, является одним из обязательных условий продажи товаров, которую продавец обязан своевременно предоставлять потребителю с целью обеспечения возможности потребителем правильного выбора товаров.
Обратимся к Закону.
Пункт 3 Правил продажи товаров по договору купли-продажи предусматривает, что продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
Согласно ст. 485 Гражданского кодекса РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.
Соответственно у продавца возникает обязанность продать товар по цене установленной договором (т.е. указанной на ценнике).
Таким образом, если цена товара, указанная на ценнике, отличается от цены товара на кассе, такие действия продавца признаются как недостоверная информация о цене товара и являются нарушением права потребителя на информацию.
Какие права в этом случае у потребителя.
- Потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике. В случае отказа возможно потребовать в судебном порядке заключить договор по цене, указанной на ценнике;
- Отказаться от товара и потребовать компенсации причиненных убытков;
- Приобрести товар по завышенной цене на кассе и в последующем требовать возврата разницы в цене с компенсацией причиненных убытков.
Помните, размещение в торговом зале таблички с надписью: «Цена товара на ценнике может отличаться от цены товара на кассе» не снимает ответственности с продавца за предоставление недостоверной информации о цене.
И не забывайте, качество товаров и услуг мы выбираем сами!!!