Вчера звонила в службу поддержки Суточно.ру на счёт блокировки своего профиля и заодно поинтересовалась, готовят ли они хостам дипломы по типу тех, что мы получали от Букинга по результатам года.
Оказалось, что нет, так как они раз в три месяца выдают хостам статус "Суперхозяин" и по итогам года можно получить статус Золотого или Серебряного партнера.
Как получить
Попросила разъяснений как получить эти статусы и мне рассказали про критерии Золотых и Серебряных партнёров по итогам 2021 года.
На счет 2022 года я так поняла: либо критерии будут такими же как в 2021 г., либо сотрудников тех.поддержки Суточно еще не проинформировали о новых требованиях.
Золотой партнер
Итак, Золотым партнером можно стать при выполнении нескольких условий:
- 12 и более броней (оплаченных) за прошедший год (по дате заезда),
- общая стоимость всех броней (оплаченных) 1 000 000 и более за прошедший год (по дате заезда),
- отмены оплаченных броней партнёром (отмена владельцем или отмена от Суточно со штрафом) не более 10%
- подтверждение запросов на бронь не менее 60%.;
Серебряный партнер
Серебряным партнером можно стать при выполнении нескольких условий:
- было 12 и более броней (оплаченных) за прошедший год (по дате заезда)
- общая стоимость всех броней (оплаченных) от 300 000 до 1 000 000 за прошедший год (по дате заезда)
- отмены оплаченных броней партнёром (отмена владельцем или отмена от Суточно со штрафом) не более 10%
- подтверждение запросов на бронь не менее 60%.
Мои результаты по итогам года и мысли на этот счет
Вроде бы и рано еще подводить итоги, но я все равно залезла в статистику посмотреть, могу ли я претендовать на статус хоть какого-то партнера. Хотя критерий по сумме за брони считаю возмутительным и уж точно не отражающим качество предоставляемых хостами услуг.
Итог: до золота мне как до Киева пешком, а вот выполнить все условия для получения серебра у меня получилось.
Конечно же, буду рада любой бумажке, но мне все равно непонятна суть этих статусов. Какая польза может быть от диплома, который характеризует мои взаимоотношения с Суточно? Ну вот приехал гость-турист и увидел информацию, что я молодец, хорошо работаю с Суточно. А я между прочим еще много постельного белья купила в этом году и расходников — тоже хорошо поработала с организациями №1 и №2, можно мне и от них дипломы?
Понимаете, к чему я веду?
Главный показатель жилья — это рейтинг по результатам отзывов гостей, а не то, как я взаимодействую с платформой бронирования и уж точно не то, сколько я им принесла денег. Это раз.
И второе: на сегодняшний день рейтинг моей квартиры "9.9". Это не перенесенная оценка из Букинга (у меня не получилось это сделать). Этот рейтинг, основанный на отзывах, оставленных на платформе Суточно.ру с марта 2022 года. Т.е это почти максимально высокая оценка от гостей. И мне кажется, что статус Серебряного партнера, как будто бы обесценивает эту мою оценку.
Конечно, я донесла до сотрудников Суточно свои мысли и пожелания. Они зафиксировали их как заявку. И кажется мне, что если не я одна попрошу об этом, то может быть и получится их раскрутить на дипломы с рейтингом.
А вы как считаете? Ерунда все эти грамоты или нет?
У меня то для дипломов с рейтингом стеночка выделена :) поэтому я очень хотела бы проложить прекрасную традицию.
Спасибо за внимание!
Ваш лайк и подписка помогают блогу развиваться!
Хозяйка Усадьбушки — Катерина
