Особенности работы в салоне
Людям, у которых трудовая деятельность ранее была далека от сферы услуг, работа в салоне сначала может показаться несколько неуютной, и вообще специфической.
Это происходит по следующим причинам:
Клиентоориентированность главное требование к работникам, непосредственно общающимся с покупателями автомобилей. От сотрудников требуется иметь располагающий к себе внешний вид, приветливость, вежливость, готовность помочь и объяснить любые детали в той сфере, за которую он ответственен: процесс покупки, комплектация автомобиля, и пр.
Менеджерам по продажам, не имеющим Достаточного опыта живых переговоров, нужно будет запастись терпением, и заняться приобретением навыков, то же относится и к остальным «полевым» работникам. К сожалению, иногда невоспитанность и вздорный характер покупателя может привести к хамству и неподобающему поведению. Важно быть профессионалом в такие моменты, и не опускаться до уровня конфликтующего.
Можно ли устроиться в автосалон без опыта?
Следует понимать, что чем меньше у потенциального работника опыта, тем менее квалифицированная работа ему может быть предложена.
В том случае, если человек без опыта Приходит в автосалон, ему наверняка откажут в вакансиях работника службы безопасности (бывшие полицейские или военные), менеджера по продажам (обычно требуют 3-5 лет опыта работы в торговле), бухгалтера (соответствующее образование + опыт), водителя (водительские права + от 2 лет опыта вождения).
Популярные вакансии в автосалон. Что они из себя представляют?
Рассмотрим самые популярные Вакансии на работу в автосалонах и определим наиболее привлекательные для соискателей.
Что будем рассматривать:
- Заработная плата
- График работы
- Оформление, соц.пакет.
Менеджер по продажам
- Заработная плата: 50-200 тысяч рублей
- График работы: 5/2 (рабочий день)
- Соцпакет и оформление присутствует
Для работы менеджером в автосалоне соискатели должны обладать опытом работы в продажах от 1 года, быть уверенным пользователем ПК (Word, Excel, Access), иметь грамотную речь, разбираться в коньюктуре авторынка: механизмы продаж, специфику приобретения авто со стороны клиента, а так же владеть базовой информацией об автомобилях, которые продаёт салон: разница в комплектациях и ценах, стоимость доп. оборудования и прочее.
Заработная плата складывается из:
- оклада - минимальное значение в интервале, в среднем, от 50 000 рублей
- премии - сумма начислений за каждый проданный автомобиль. В разных компаниях разный процент вознаграждения.
Выше 200 000 рублей итоговая ЗП «продажника» в салоне поднимается нечасто.
Водитель-перегонщик
Заработная плата: 27-55 тысяч рублей
График работы: 3/3, 4/4
Оформление, соц.пакет: да, да
Основная деятельность перегонка новых автомобилей со склада в салон, привоз-увоз транспорта для осмотра, перегон б\у авто из техцентра в продажный павильон.
В хороших компаниях предоставляется отпуск в 28 календарных дней, мед.обслуживание и льготное питание за счёт работодателя.
Чем престижнее и авторитетнее автодилер - тем более достойные УСЛОВИЯ он может предложить.
На подобную вакансию я и претендовал, только называлась она техник- перегонщик в обязанности по сути входило:
- Обслуживание автомобилей шоурума (по сути только слежение за состоянием аккумуляторов, при необходимости их заряжать)
- Перегон автомобилей и подготовка автомобиля к выдаче
- Прием автовоза, расставление автомобилей на площадке автосалона
- Следить за внешним состоянием автомобилей, при необходимости загонять на мойку
Предстояло работать на два автосалона (Kia и mitsubishi) работа не сказать что сложная, однако велика материальная ответственность за эти автомобили, так как ты не застрахован от этого и в случае чего ремонт оплачивать придется работнику. График работы 4/2 с 9-20:00. Что касается одного из самых важных, а именно заработной платы, она складывается из оклада и премии, оклад составлял МРОТ, премии это по сути процент от выполненной работы (подготовки автомобиля к выдаче, приём автовоза, дополнительные поручения от руководства). В среднем по моему городу заработная плата составляет 27-35 т.р со средней заработной платой по региону около 32т.р.
Карьерный рост из этой вакансии возможен, но это является редкостью ибо это технический персонал, не влияющий на продажи и выручку автосалона.