Может ли ломбард размещаться в районе комфорт-класса в современных высотках, контингент которых по доходам – не ниже среднего класса?
Один из таких жилых комплексов Ньютон расположен в северо-западной части промышленного Челябинска, где воздух чище, рядом лес. Закрытые дворы, консьержи в подъездах, видеонаблюдение, достойная инфраструктура. Кажется, у местных жителей не бывает финансовых сложностей. В каждом мегаполисе сегодня выросли такие микрорайоны.
А вы как считаете? Много вообще людей в мире, у кого совсем безоблачная жизнь?
Ипотека, собственный бизнес с переменным успехом, непредвиденные расходы, молодая семья – у жителей Ньютона это есть, как и у большинства населения страны. Они так же, как и все, закладывают вещи или сдают их, в том числе из соображений рационального потребления, чтобы не загружать пространство ненужными вещами и покупать нужное. Например, к зиме молодая семья закладывает велосипеды, чтобы купить сноуборды, а весной сдает сноуборды и выкупает велосипеды.
Несколько месяцев назад в Ньютоне появилось отделение федеральной сети Фианит-Ломбард – в одном из торговых комплексов, рядом с мясными деликатесами и прочими продуктами. Чтобы жителям высоток не пришлось идти дальше, чем за свежим хлебушком или стаканчиком кофе, если кофемашина не фурычит.
Но мы хотим рассказать вам не столько о Ньютоне, сколько о необычном формате ломбардов, которые вы скоро встретите везде.
Фианит-Экспресс – не дальше, чем за хлебушком
Фианит-Экспресс – так назвали новый формат. Он не похож на другие ломбарды! Это стойка, которая занимает минимум места.
Первое, что удивляет: товароведа и клиента не разделяет плотное стекло. Даже за счет этого ломбард стал ближе людям. Общаться комфортно. Фианит-Экспресс принципиально отличается от ломбардов прошлых лет, где еще остались решетки и амбарные замки. Да-да! Ломбарды в полуподвальном сыром помещении с обстановкой 90-х, тусклым освещением, маленьким решетчатым окошком – до сих пор реалии сегодняшнего дня: идет свой клиент и ладно.
Легкость и минимализм в оформлении стойки Фианит-Экспресс – апофеоз нового фирменного стиля сети Фианит-Ломабрд. Это совсем не та реклама, которая кричит о деньгах с каждой остановки. Фианит-Ломбард стал более похожим на банк, при этом очень близкий и понятный.
Почему без высокопрочных стекол и решеток? А как же безопасность?
Надежный сейф здесь, конечно, есть. Но для хранения залогов организована логистика – перемещение в соседний крупный ломбард с качественной системой защиты. Благодаря этому стойка может появиться там, где раньше мы не предполагали открытие отделений.
Но какую важную функцию стойки мы открыли благодаря жителям Ньютона: товаровед здесь в основном консультирует! Поскольку общаться легко, посетители зачастую подходят узнать о современном ломбарде. Их интересует, что можно заложить или сдать, как оценить залог.
И товаровед на экране телефона показывает, как пользоваться онлайн-оценкой Фианит-Ломбарда. Вместе скачивают мобильное приложение. А как удивляются люди, узнав, что можно вызвать на дом выездного товароведа, который примет в залог хоть холодильник!
Приносили на оценку златоустовские гравюры, дорогие брендовые часы. Товаровед вместе с клиентом направляла фото и описание нашим экспертам. Клиенты понимали, что в следующий раз могут сделать это, не выходя из дома! Вот так Фианит-Экспресс делает ломбард ближе людям.
Оценка на раз-два-три
– Так о чем рассказывает товаровед клиентам в отделении Фианит-Экспресс? Поделитесь со всеми!
– Ах, вы еще не знаете, чем изменилась наша онлайн-оценка?!
Такая услуга имелась и раньше: можно было отправить фото залоговой вещи нам в WhatsApp или Telegram 89128913863 и дождаться ответа специалиста, который даст предварительную оценку: какую сумму займа может выдать ломбард под залог этой вещи. Окончательная оценка – уже при детальном осмотре имущества товароведом, подтверждения технической исправности, комплектности.
В чем новшество:
Во-первых, теперь на онлайн-оценке работают несколько специалистов! Ожидание ответа сократилось в разы: в среднем 10-15 минут и в будни, и в выходные. Напишете ночью – утром ответят.
Во-вторых. Чтобы вам не задавали уточняющие вопросы, появилась удобная форма оценки. Оценят любые ценные вещи, и золото, и тренажер. Заполните форму – и вуаля! Эта форма есть на новом сайте Фианит-Ломбарда. А еще проще – в мобильном приложении. Так что держите приложение под рукой – в телефоне.
В-третьих, именно при обращении в онлайн-оценку вам предоставят промокод на сниженную ставку по займу 0,2% в день. Независимо от того, новый вы клиент или нет.
Удивлены? Вот и жители Ньютона удивляются онлайн-ломбарду.