В мой проект "Меня не обмануть!" часто обращаются пострадавшие от действий мошенников и потребительского обмана. Сейчас очень часто телефонные аферисты под разными предлогами заставляют жертв оформлять кредиты и перечислять деньги на "безопасный счет".
Подписчица моего канала Ольга Владимировна попала в эту ловушку - ее убедили взять кредит, чтобы закрыть "мошенническую заявку". В полиции завели уголовное дело, а женщина не понимает, почему банк не хочет снять с нее долг. Разбираемся с юристом.
Автор: руководитель проекта "Меня не обмануть!", журналист Наталья Халезова
Разобраться в этом вопросе мне помогла известный нижегородский юрист Елена Никоненкова.
"К сожалению, в таком случае финансовая организация не обязана расторгнуть кредитный договор. Сложилась практика, очень удобная для банков: заявитель сам подал документы, сам подписал кредитный договор (пусть и под давлением аферистов), банк не может отвечать за действия мошенников, договор заключен, и заемщик обязан платить. Поэтому очень сложно в суде признать такие договоры недействительными, т.е. заключенными под влиянием обмана и заблуждения", - объясняет эксперт.
СПРАВКА:
Сделка, совершённая под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Например, финансовая организация знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником, либо содействовало ей в совершении сделки (пункт 2 статьи 179 ГК РФ).
Банки, как правило, апеллируют к условиям договора и правилам использования кредитных карт, по которым держатель карты обязуется не сообщать ПИН-код и не передавать карту (ее реквизиты) для совершения операций другим лицам; предпринимать необходимые меры для предотвращения утраты, повреждения, хищения карты; нести ответственность по операциям, совершенным с использованием ПИН-кода и т.д.
«Таким образом, наличие только постановления о возбуждении уголовного дела с признанием гражданина потерпевшим не решает проблему, и признать договор с банком недействительным возможно, только если доказать участие банка через его сотрудников либо не соблюдение банком режимов безопасности, например, отсутствие надлежащей проверки цифровой подписи или предоставленных в финансовую организацию документов», — говорит эксперт.
Кредитный договор можно признать недействительном или незаключенным (в зависимости от ситуации), если:
- банк допустил утечку информации;
- или финансовая организация допустила ошибку/нарушение в оформлении кредитной документации;
- или виновники - сотрудники банка;
- либо заёмщик не имел права заключать кредитный договор (например, ограниченно дееспособный);
- либо заёмщик реально не получил деньги.