Всем привет продолжаем серию шпаргалок продакт - менеджера и сегодня поговорим про: метрику продукта.
Давайте немного вспомним пройденный материал.
Бизнес - цели
Revenue — выручка, общее кол-во денег за период времени
ROI — рентабельность, сколько приносит 1 руб., вложенный в бизнес
Profit — прибыль, выручка за вычетом всех расходов
LTV — доход с клиента за период времени
ARPU — средний чек
Churn rate — отток клиентов
Продуктовые цели
MAU — месячная активная аудитория
DAU — дневная активная аудитория
ER (engagement rate) — коэффициент вовлечённости
RR (retention rate) — коэффициент удержания
CR (conversion rate) — конверсии в целевые действия
Session time — продолжительность сессии
Что мы видим, есть бизнес-цель, что от нас хотят наши босы.
Есть продуктовая цель с помощью, которой мы должны достичь бизнес - цели.
Теперь самое сложное как узнать какая продуктовая метрика нам подойдет?
А как это сделать!???
Провести анализ.
● Какой объём рынка?
● Кто конкуренты?
● Что у них происходит?
● Какие отраслевые отчёты есть в интернете?
Схематично это будет как то так!
Смотрим воронку
Видим что
Смотрим отчеты
Допустим, обнаружили в отчётах, что не дотягиваем по LTV. Конкуренты в среднем приносят больше денег за год, чем у нас.
Теперь у нас есть вся информация!
И теперь мы можем выбрать ключевую метрику продукта
Берём Retention
Подтянем Retention Rate, поработаем над удержанием
Давайте закрепим
● Выбор метрик зависит от цели, которую вам ставят
● Изучайте, что происходит за пределами продукта
● …и что происходит внутри
● Так вы сможете правильно выбрать метрику
● …ну и дальнейший путь
Теперь пару слов на тему: Может ли быть несколько метрик в продукте?
Да, но
Чем больше метрик, тем сложнее ими управлять
Что делать, если неправильно выбрали метрику?
Отслеживать метрики ежеквартально и менять курс, если потребуется, это нормально.
Ну вот и все, всем пока!
Незабываем подписываться на наш Telegram https://t.me/produktmanager