С чего начать?
Многие хотят построить свой бизнес, но не знают, с чего именно надо начинать.
В первую очередь вы должны понимать, что сам по себе интернет магазин не принесет вам покупателей, покупателей приводят маркетплейсы такие как ozon и yandex.market и соц. сети и прочие рекламные площадки.
Что именно, в вашем случае лучше подходит нужно анализировать.
Что-бы вы не выбрали важное условие не потерять свои усилия по заполнению карточек товаров и иметь возможность впоследствии выгрузить их на множество площадок.
Например если вы начнете с заполнения карточек озон то потом будет сложно маштабироваться куда то ещё, а если просто разместитесь на авито, то на озоне придется делать всё с нуля.
В идеальным будет если с самого начала вы начнете строить вашу систему так, чтобы иметь возможность маштабироваться сразу на большое количество складов и маркетплейсов.
А значит логично начать заполнение именно той базы данных из которой можно будет легко выгрузить эти карточки на маркет плейсы, а также в последствии иметь возможность обновлять цены и остатки.
Вариант 1
Занесение товаров и выгрузка из 1С Предприятие позволит вам решить сразу несколько проблем, как только вы занесете в 1С товар и артикул, вы можете начинать торговать на ozon и многих других площадках (Конечно же предполагаем что юр. лицо или ИП у вас уже есть)
Хорошей альтернативой можно назвать заполнение данных по вашим товарам в Битрикс, из этой системы вы сразуже сможете легко в последствии транслировать данные в следующих направлениях:
а) Номенклатуру , остатки, цены и описания в 1С Предприятие
б) Синхронизировать остатки на озоне, Яндекс-маркете.
в) Выгружать во вконтакте, авито и прочие площадки.
Самое важное в этом случае начать вносить небольшими партиями и сразу же смотреть как это будет отображаться на нужных вам площадках. Либо дополнять сущствующие данные нужными для каждого направления.
Очень важный момент, чем больше фото, подробней описание и больше свойств есть у вашего товара, тем с большей вероятностью им заинтересуются покупатели.
Маркет плейсы снимут с вас необходимость взимать деньги с клиента, а в большинстве схем работы ещё и вопросы доставки.
Вариант 2
У вас нет юридического лица и вы пока не уверены что сможете получать достаточное количество заявок, можно начать сразу с CRM в ней можно создать подобие базовой витрины и обеспечить обработку запросов от клиентов в режиме он-лайн быстро выставлять предложения и показывать товар он-лайн.
В целом вариант 2 является логичным продолжением Варианта-1 так как на этапе увеличения числа заказов вы поймете, что вам требуется гдето учитывать обращения от клиента иметь возможность во время перезвонить клиенту или отправить автоматически смс или вообще автоматизировать эти процессы.
Как вариант можно рассмотреть покупку CRM + Битрикс, в этом случае вы получите почти готовый удаленный офис с телефонией и возможность строить свой сайт на одной из самых активно развивающихся платформ в ру-нете.
Следует учитывать что сайт на чистом Битрикс не решает всех ваших проблем, это всего лишь платформа, но есть множество готовых решений где реализовано уже почти всё, что нужно любому интернет магазину.
Характеристики
Обратите внимание на один из важнейших нюансов ведения базы, если в одном типе товара есть много цветовых решений и размеров, то возможно стоит использовать характеристики, следует сразу учесть, что использование характеристик усложнит весь функционал продажи, но позволит в дальнейшем, правильней настроить каталог и фильтры.
Важно не выносить в характеристики слишком много, так например цвета лучше оставить к наименованию товара иначе из 50 носков разных размеров у вас будет всего одна карточка, это тоже не очень логично и вы не сможете покупателю предоставить возможность фильтрации продукции по цвету
Всё что уходит в характеристики в 90% случаев не сможет быть отфильтровано в каталоге.
Обработки для выгрузки товаров на торговые площадки
Чтобы товары появились на маркет плейсах, авито, вконтакте, юле и прочих площадках, можно подключать дополнительные обработки и модули, число которых постоянно растет, а возможности совершенствуются.
Поэтому не стоит выбирать для начала конфигурации 1С или Других сильно специфичные и обособленные, можно легко потерять их поддержку и потом не найти специалистов по их обслуживанию.
Возьмем как самые распространенные yandex.market и ozon
Какой бы вариант вы не выбрали в базе ни 1С ни CRM не умеют выгружаться без дополнительных действий, потребуются дополнительные обработки, для выгрузки из 1С или Битрикс и эту обработку вам бесплатно предоставляет сам озон.
Она назвается syncrozon - если у вас актуальная версия 1С то её установка займет от 10 минут до полу часа.
Если вы работаете через CRM и Битрикс интернет магазином, то здесь потребуется докупка специализированного решения для выгрузки на озон, что не означает, что работает она хуже.
При этом выгрузка на Яндекс.Маркет например для Битрикс предоставляется абсолютно бесплатно самим Яндексом.
Для максимальной экономии можно рассмотреть аренду 1С и интеграция с ozon, всё вместе выйдет не дороже 10тыс. в год.
Если у вас вариант CRM + Битрикс или просто CRM то потребуется модуль для Битрикс-24 - “Ozon интеграция с Битрикс24”
Устанавливается из приложений битрикс-24
Здесь затраты будет примерно 1900 за битрикс ежемесячно + Небольшая оплата за модуль.
Из плюсов вместе с СРМ Битрикс-24 вы получите возможность быстро создать сайт - магазин не обладая обширными знаниями в программировании.
А также принимать оплату различными способами и подключить Яндекс.Доставку
Если вы уже пришли к необходимости своего сайта то можно попробовать интегрироваться с Битрикс, здесь потребуется стоимость настройки шаблона это от 15 до 25 тыс и стоимости лицензии Битрикс, единовременно это 35900 за версию Малый Бизнес + работы по настройке.
Лайф-хаки
Для любого магазина какой бы вариант вы не выбрали, есть множество уже готовых методик и приёмов которыми мы готовы с вами поделиться совершенно бесплатно, Если что-либо вас заинтересовало, обращайтесь проконсультируем и поможем настроить!
Ресурсы по теме:
- https://vk.com/ecom_lh - Группа в контакте "Лайв хаки для интернет магазинов" - множесто собранных вместе методик и не дорогих \ не сложных способов реализовать работу.
Статьи по темам выгрузки на маркетплейсы, вебмастер, подготовки fid- ов, советы по настройке карточек и т.д
- https://www.youtube.com/channel/UC4zCrdtQpvl1eSfeju_UnKQ - Youtube - канал с видео материалами по теме работы с Битрикс и 1С