10 ноября в Петербурге прошли учения по эффективной уборке снега. Скоро во всех дворах страны! Выход коммунальщиков на лед. Остросюжетное приключение: «Никогда такого не было и вот опять… зима наступила». А также короткометражка «Берегись дворника!».
Шутки-шутками, но зимняя погода доставляет немало хлопот и коммунальным службам, и автомобилистам. Нередки случаи, когда «интересы» обеих сторон пересекаются: дворник повредил автомобиль, во время уборки снега с крыш на машину упала глыба льда, проезжающий мимо мини-трактор оторвал боковое зеркало авто – что делать, кому звонить?
За компетентным ответом мы традиционно обратились к юристу автошколы «Мегаполис», адвокату Смольнинской коллегии адвокатов Санкт-Петербурга, Дмитрию Наливайко.
Дмитрий, каким должен быть алгоритм действий владельца автомобиля в случае, когда вред машине нанесен работниками коммунальных служб или косвенно по их вине?
Во-первых, вызовите наряд патрульно-постовой службы или вашего участкового, чтобы составить протокол осмотра места происшествия. Позвоните в управляющую компанию, ТСЖ, жилищный кооператив или в ту организацию, чьи работники причинили вред транспортному средству. Потребуйте от них прислать ответственное лицо на место происшествия для составления акта. В акте важно зафиксировать время, место, описать событие и повреждения автомобиля. Если у вас имеется КАСКО, поставьте в известность страховую компанию.
Во-вторых, до приезда полиции и коммунальщиков не трогайте ТС, не передвигайте его, не убирайте упавший на машину снег или лед. Сфотографируйте все в первоначальном виде.
Если автомобиль пострадал во время чистки крыш, вам важно доказать с помощью фото, что вы его правильно припарковали. По вашему фото также должно быть понятно, выставили коммунальные службы ограждения вокруг потенциально опасного места или нет.
В-третьих, не забывайте про записи с видео-камер. Если вы запросите их самостоятельно, то, вероятнее всего, вам откажут. А вот сотрудникам полиции коммунальщики отказать уже не имеют права. Корректно настаивайте на получении видеоматериала.
И, наконец, когда эксперт страховой компании или привлеченный специалист оценит нанесенный ущерб, составьте претензию, адресованную коммунальным службам. Виновные должны будут оплатить ремонт вашего автомобиля и все сопутствующие расходы. Но поскольку районные организации не имеют права распоряжаться деньгами и выплачивать какое-либо возмещение без решения суда, будьте готовы обратиться в суд. В большинстве случаев суд выступает на стороне пострадавшего.
На заметку: если вы – владелец КАСКО и ваша машина застрахована от любого ущерба, а страховая компания отказывается выплачивать страховое возмещение, опять-таки обращайтесь в суд.
Расскажем еще больше про ПДД, законодательство и полезные водительские навыки на нашем канале. Не забудьте подписаться!
Нас также можно найти:
ВКонтакте https://vk.com/vodispb
Сайт: https://megapolis-car.ru