Согласно исследованиям маркетологов, чат-боты приходят на замену:
- мобильных приложений;
- e-mail маркетинга;
- менеджеров по работе с клиентами.
Чем же они так уникальны, что на их сторону переходит весь бизнес?
Их привлекательность в том, что они наиболее просты в использовании. Не нужно:
- скачивать, устанавливать приложение и занимать память на телефоне;
- отвлекаться на телефонный звонок;
- открывать браузер и искать нужную страницу.
Просто нужно перейти в мессенджер и нажать старт.
И теперь, когда общее преимущество чат-ботов понятно, рассмотрим чем же полезен именно Telegram.
Обратимся к статистике:
- По данным Statista Telegram входит в пятерку самых популярных мессенджеров в мире по количеству аудитории;
- более 700 миллионов человек используют Telegram каждый месяц;
- возрастная группа преимущественно 25-45 г. (самая платёжеспособная аудитория) ;
- количество ботов в Telegram стремительно увеличивается буквально каждый месяц.
Вы тоже можете создать бота на платформе CleverApp, который поможет решить различные задачи, автоматизирует бизнес.
