В России растет интерес к подержанной бытовой технике и электронике: в октябре этого года продажи бытовой техники на Авито выросли на 29%, а электронику покупали на 25% чаще. По словам руководителя категории «Бытовая техника и Электроника» Авито Павла Комарова, рынок новых смартфонов в России постепенно стагнировал, начиная с 2020 года. На этом фоне продавцы были вынуждены включать в ассортимент б/у технику. «Этот тренд начался еще два года назад, но в связи с последними событиями процесс сильно ускорился. Мы в Авито зафиксировали рост продаж б/у электроники на 25% в целом по России и на 28% в Новосибирске. В первую очередь это касается смартфонов всех моделей, при этом состав лидеров на Авито не меняется — это Apple, Samsung, Xiaomi и Huawei. В бытовой технике также наблюдается рост продаж подержанных устройств: в России он составил 29%, а в Новосибирске — 30%», — комментирует Сиб.фм Павел Комаров. Калькулятор товаров На растущий интерес пользователей к технике и электронике «с пробегом» в Авито отреагировали новыми техническими решениями. Одно из них — калькулятор стоимости смартфона, который помогает продавцам определить оптимальную цену товара, чтобы продать его быстро и выгодно, а покупателям — сразу увидеть в поисковой выдаче смартфон с рыночной ценой и выгодно совершить покупку. Теперь продавцу не нужно мониторить рынок аналогичных смартфонов, чтобы продать свой гаджет по актуальной к ним цене, а покупателю не придется перепроверять, не завышен ли ценник. Калькулятор автоматическ определяет цену на основании данных о марке, модели, состоянии и еще нескольких характеристиках смартфона. Итоговая цена рассчитывается, исходя из данных по ценам аналогичных гаджетов в регионе продажи, а если в городе или области недостаточно данных, система анализирует и соседние регионы. «Калькулятор стоимости смартфона создан для удобства пользователей, и отзывы о нем только положительные. Использование инструмента предельно простое для продавца: при подаче объявления система рекомендует диапазон цен на основании схожих товаров. При этом, сервис приносит выгоду обеим сторонам сделки — и продавцу, и покупателю», — рассказывает Павел Комаров. По словам руководителя категории «Бытовая техника и Электроника» Авито, в компании продолжается анализ и усовершенствование функционала сервиса. Разработчики намерены и далее улучшать калькулятор для более точной оценки товаров с учетом региона продажи, состояния устройства и других факторов. Кроме того, «Калькулятор» планируется запустить и для других категорий товаров: до конца 2022 года в функционал будет включено определение цены планшетов и телевизоров. Секонд-хенд на диване Еще одно направление, которое развивают в Авито на фоне растущего спроса на б/у технику и электронику, — выкуп подержанных смартфонов у частных продавцов. Работает новый сервис так: после подачи пользователем объявления о продаже смартфона Авито отправит ему предложение о выкупе устройства. После этого продавцу нужно будет произвести оценку своего смартфона на основе вопросов системы о состоянии устройства. В случае согласия с ценой выкупа, пользователь сможет выбрать способ доставки гаджета партнеру Авито, который осуществляет выкуп. Телефон сразу же при покупателе проверят офлайн и переведут оплату за него. «Мы видим, что не все продавцы любят отвечать на звонки покупателей, рассказывать о товаре, встречаться. В то же время К тому же многие хотят продать гаджет практически мгновенно, сразу после подачи объявления. Программа официального выкупа смартфонов от Авито решает эти задачи — она позволит нам сделать процесс продажи гаджетов еще более быстрым, полностью безопасным и удобным», — объясняет Комаров. А что будет с бытовой техникой? По оценке Павла Комарова, стоит ожидать дальнейшего роста спроса на б/у технику. «Да, сегодня в торговых сетях представлен достаточно широкий выбор крупногабаритной техники производства России и стран СНГ — холодильники, стиральные машины и другие. Но пока покупатели предпочитают приобретать технику известных зарубежных марок, поэтому на фоне дефицита товаров некоторых брендов либо ищут аналоги в том же ценовом сегменте, либо покупают технику и электронику привычных им брендов с рук», — объяснил Комаров. Еще одна тенденция, которая уже прослеживается в обществе, — экологический интерес к б/у товарам. Ежемесячно на Авито взаимодействуют более 55 млн человек, а общее число размещенных объявлений уже превысило 110 млн. Большая часть сделок с покупкой электроники на Авито — это покупка б/у. Согласно нашему исследованию, треть пользователей Авито считают, что перепродажа товаров на Авито связана с осознанным потреблением и оказывает позитивный эффект на снижение нагрузки на экологию. Авито подсчитал вклад своих пользователей в экологию за прошлый год, он вырос на 33% по сравнению с 2020 годом, при этом количественные показатели также оказались впечатляющими. Силами пользователей Авито за 2021 год удалось сэкономить более 1,7 млрд кг различных материалов для производства новых товаров — это помогло предотвратить создание 30 новых полигонов отходов. Благодаря сделкам на платформе было сохранено 16 млн га соснового леса, а сокращение производства новых товаров предотвратило выброс 24 млн тонн парниковых газов. «Мы очень рады, что многие пользователи платформы уже следуют идеям разумного потребления, давая вторую жизнь своей технике, одежде и мебели посредством перепродажи, и мы хотим, чтобы таких людей стало больше и это стало масштабным трендом» — уверен Комаров.