Периодически пользователи жалуются на то, что на Xiaomi пропал отпечатков пальцев — как они утверждают, неожиданно перестал работать отпечаток пальца на Xiaomi, Redmi и Poco или просто не работает сканер отпечатка пальца на Xiaomi.
Вероятных причин, почему на Xiaomi не работает дактилоскопический сканер, может быть несколько и в этом материале мы расскажем, куда пропал сканер отпечатка пальца на Xiaomi, Redmi или Poco и как его вернуть.
Проблемы с программным обеспечением
Сканер отпечатков пальцев на Xiaomi может не работать в связи с проблемами, связанными с программным обеспечением аппарата в этом случае стоит попробовать повторно добавить отпечаток. В актуальной версии фирменной оболочки MIUI 13 для этого переходим в Настройки — Пароли и безопасность — плитка Разблокировка отпечатком и после удаления старых образцов добавляем новый отпечаток.
Новая прошивка MIUI
Часто встречаются случаи, когда на Xiaomi, Redmi и Poco перестает работать дактилоскопический сканер после получения по воздуху очередного обновления MIUI. Здесь рекомендуется установить полную прошивку MIUI, но если это не поможет, придется прибегнуть к сбросу аппарата до заводских установок — Настройки — О телефоне — Сброс настроек (не забудьте предварительно сделать резервную копию, так данные на смартфоне не сохранятся).
Системный сбой
Весьма любопытное решение с неработающим сканером отпечатков пальцев на Xiaomi предложили на глобальном форуме Mi Community — в первую очередь необходимо разрядить аккумулятор устройства до 0%, затем полностью зарядить его до 100%, не включая смартфон, а затем включить аппарат, оставив подключенным к зарядному устройству.
Процесс, конечно, достаточно странный, но, судя по отзывам пользователей на том же форуме, он достаточно часто срабатывает и сканер отпечатков пальцев на Xiaomi начинает нормально работать.
Проблемы в аппаратной части
Также сканер отпечатков пальца на Xiaomi может перестать работать из-за аппаратных причин. К примеру, если на дисплее устройства присутствует какая-либо трещина или скол, а сам сканер размещен под поверхностью дисплея, то датчик будет работать некорректно или вообще не работать.
Помимо этого, после падения смартфона от датчика отпечатков пальцев может отойти шлейф — здесь необходимо разобрать сам аппарат и устранить неисправность, подключив его на место, или обратиться в ближайший сервис-центр.
P.S. Другие инструкции по настройке смартфонов Xiaomi, Redmi, Poco и фирменной оболочки MIUI можно найти на нашем сайте в разделе FAQ.