Не надо гоняться за дешевизной (17.11.2022)

#иное

Живущие в мире цифр люди часто оказываются оторваны от реальности, не понимают последствий своих предложений и решений, особенно хорошо это проявляется в попытках внедрения различных IT систем, оптимизации, сокращения расходов. В текущих условиях, когда даже официально инфляция в России по итогам 2022 года прогнозируется 12,4%, да и в ЕС и США двузначные значения становятся реальностью, цены и издержки повсеместно растут.

В попытке удержать рост расходов под контролем, предпринимаются попытки оптимизировать всё и вся, без понимания последствий. Правда, учитывая раздутые цифры предыдущих периодов, часто такой подход себя оправдывает, но бывают ситуации, когда стремление ужаться приводит к большим проблемам. Одним из любимых способов вразумления таких «оптимизаторов» было предложение начать с экономии на охранниках, поставить самую дешевую ЧОО.

Умные люди сразу понимают, что где-то спрятан подвох и спрашивают об этом сразу, а если нет, то понимание приходит немного позже, когда в проходной пафосной компании начинает пахнуть… грязными носками и дешевой едой быстрого приготовления. Ну а что вы хотите, за такие деньги можно нанять только самых дешёвых охранников, работающих в Москве вахтовым графиком и ночующих в помещениях охраны / бытовке. Каждое утро они выходят и лично встречают большое начальство. Разговоры о замене, упираются в необходимость повышать зарплату, стоимость охраны начинает обратно увеличиваться. Следующая платная опция – наличие хотя бы одной сменной рубашки и стирка грязной, хотя бы раз в месяц, потом её начинают гладить, появляется возможность опрятно выглядеть, бриться, иметь не очень помятый вид по утрам, так как спали тут же на диванчике, и т.д.

В определенный момент можно уже нанимать людей не с вахты, а на нормальный график, живущих дома и питающихся не дошираками. Постепенно охранники становятся все меньше внешне похожи на Александра Бородача или живущего на пособие в Израиле еврея-ортодокса. Это очень наглядный пример, когда качество услуг напрямую зависит от оплаты, а если голова плохо работает, то запах при входе в офис замечательно возвращает к действительности. Необходимо чётко понимать, что бездумные сокращения / изменения могут иметь совсем неожиданные последствия. Если люди отказываются включать голову, доводите ситуацию до абсурда, лучше через красивый и когнитивно сильный образ.

Очень часто при переговорах противоположная сторона ставит жесткие условия, требуя уступок. Одни соглашаются, создавая пространство для дальнейшего давления, другие встают в жёсткую позицию, создавая конфликт, зачастую желательный для оппонента. Можно делать интереснее, как правило, любое соглашение имеет множество параметров, вам пытаются ужесточить один – предлагайте в ответ изменение другого. Для примера, с вас требуют снизить стоимость на 30% – «хорошо, но тогда срок работ вырастет в два раза и исполнение начнется через две недели». Если оппонент заинтересован в сотрудничестве, то вас ждёт несколько итераций торгов, в результате которых вы получите удовлетворяющий вас результат, а может и равный начальному.

И, да, принцип опрятности не работает на айтишниках и людях рабочих специальностей, самые талантливые и ценные сотрудники часто оказываются и самыми неаккуратными, их страшно выпускать к людям...)))

Автор отвечает на комментарии в телеграмме, постоянный адрес заметки: https://t.me/geostrategrus/2183